2025年，是智能體技術(shù)破壁的爆發(fā)之年。從被動(dòng)執(zhí)行指令到主動(dòng)預(yù)判需求、生成最優(yōu)解決方案，智能體完成了從“工具”向“自主協(xié)作伙伴”的躍遷，成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)智化的核心力量。
這一年，同樣是用友企業(yè)AI大規(guī)模落地的一年，2025年，用友BIP發(fā)布覆蓋財(cái)務(wù)、人力、供應(yīng)鏈等十大領(lǐng)域的40多個(gè)智能體，這些智能體猶如一匹匹由推理模型鑄魂、4000+企業(yè)級(jí)API為骨的“硅基駿馬”踏浪而來， 讓AI普惠從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
馬年將至，讓我們以“馬”狀詞云圖，展示用友BIP眾多智能體最具沖擊力的年度答卷。
在用友BIP研發(fā)中心，這匹駿馬更承載著研發(fā)團(tuán)隊(duì)與智能體并肩破局的年度征途，智能體已成為賦能用友研發(fā)團(tuán)隊(duì)的密切伙伴。
截至2025年底，用友研發(fā)中心已有79個(gè)研發(fā)智能體正式接受運(yùn)營大屏監(jiān)控。此外，還有一個(gè)使用量遙遙領(lǐng)先的BIP開發(fā)助手，這80個(gè)智能體總調(diào)用量達(dá)到236萬次。
這些研發(fā)智能體涵蓋30+個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，由46名AI知識(shí)官運(yùn)營管理，對(duì)BIP產(chǎn)品的覆蓋度接近90%；其中使用次數(shù)位居前三位的分別是：BIP大財(cái)務(wù)數(shù)智與架構(gòu)-工單運(yùn)維-產(chǎn)品助理，BIP供應(yīng)鏈云-產(chǎn)品助理，BIP智能會(huì)計(jì)-財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)-產(chǎn)品助理。
工單系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，研發(fā)智能體已處理工單60139個(gè)，其中使用次數(shù)位居前三位的是：BIP費(fèi)控服務(wù)-產(chǎn)品助理，BIP智能會(huì)計(jì)-財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)-產(chǎn)品助理，BIP采購云-產(chǎn)品助理。
應(yīng)用操作類和實(shí)施方案類工單數(shù)據(jù)顯示，通過與智能體協(xié)作，研發(fā)平均解決時(shí)間顯著降低。研發(fā)智能體的工單有效處理數(shù)，位居前三位的是：BIP采購云-產(chǎn)品助理，BIP應(yīng)用平臺(tái)-檔案-產(chǎn)品助理，BIP智能會(huì)計(jì)-財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)-產(chǎn)品助理
研發(fā)智能體也成為用友BIP各領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)解決問題的有效工具，領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)利用研發(fā)智能體解決工單的有效處理數(shù)，位居前三位的是：應(yīng)用平臺(tái)，智能會(huì)計(jì)，采購云
用友BIP各領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)利用研發(fā)智能體處理工單的有效解決率，位居前三位的是：數(shù)據(jù)平臺(tái)，資產(chǎn)云，電子檔案
而使用次數(shù)位居前五位的組織是：共享服務(wù)產(chǎn)品部，研發(fā)外部門，智能會(huì)計(jì)產(chǎn)品部，供應(yīng)鏈云產(chǎn)品部，iuap應(yīng)用與開發(fā)平臺(tái)部
按研發(fā)智能體的使用時(shí)間統(tǒng)計(jì)，使用最多的一個(gè)月是12月，最多的一周是第50周（12.15-12.21），最多的一天是12月18日。這一天共發(fā)生了6464次調(diào)用。
2026 年，用友研發(fā)智能體將聚焦領(lǐng)域支持、項(xiàng)目工單、員工賦能、文化宣貫四大核心場景持續(xù)深耕，通過工單智能流轉(zhuǎn)、自動(dòng)化處理打破協(xié)作壁壘，以更精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)響應(yīng)助力集團(tuán)統(tǒng)籌決策、研發(fā)高效攻堅(jiān)、一線敏捷服務(wù)，讓智能工具深度融入工作全流程，全方位實(shí)現(xiàn)降本、減負(fù)、提能、增效。
未來，智能體將持續(xù)架起技術(shù)與價(jià)值的橋梁，既為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型注入澎湃動(dòng)能，也為用友內(nèi)部運(yùn)營保駕護(hù)航，在雙向賦能中書寫共創(chuàng)共贏的全新篇章。
企業(yè)AI落地路徑
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