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【避坑指南】看用友如何助力客戶 “絲滑” 告別 SAP/Oracle
2025年11月17日

圖片

 2022 年起,在國家信息技術自主可控政策指引下,央國企率先啟動非自主可控 ERP 系統國產化替代。人力資源管理系統作為承載員工敏感信息的核心系統,因涉及數據主權、本地化存儲與跨境合規(guī)等關鍵議題,成為替代重點領域。與此同時,傳統 SAP/Oracle 系統面臨技術架構陳舊、無法快速響應業(yè)務需求,且軟件許可、運維成本持續(xù)攀升的問題,不僅央國企,眾多頭部民企、互聯網企業(yè)也紛紛啟動人力系統國產化替換。  

真正的“替換” 絕非技術層面的簡單切換(如僅將 ERP、CRM 換為國內軟件)。用友認為,需以新思路、新應用,通過 “信創(chuàng)化 + 數智化” 雙輪驅動,實現管理升級、流程優(yōu)化與數據價值釋放,打造中國企業(yè)的價值化國產化升級替代之路。

目前,招商局集團、中國電信、中國五礦、中國海油、中國中化、中糧集團、中國光大銀行、華僑城集團、歌爾集團、云南白藥、綠葉制藥、安東石油、現代牧業(yè)、周生生等涵蓋能源、制造、金融、消費、醫(yī)藥、農業(yè)等多元領域的標桿企業(yè),均依托用友 BIP 人力云成功實現人力資源管理的數智化升級,構建起高效協同、數據驅動的人力管理新體系。  

實踐證明,成功的系統替換是系統性工程 —— 既要保證業(yè)務支撐不倒退、數據價值不流失、用戶體驗不滑坡,更要實現管理提升,必須分類施策、系統化推進。企業(yè)推進過程中,普遍關注 “替代產品選擇、替換路徑規(guī)劃、替換避坑經驗” 三大核心議題。  

 


     

   
選擇合適的替代產品    

   

     

要實現“信創(chuàng)化 + 數智化” 雙輪驅動的價值替代,理想產品需具備四大核心能力:  

1      
功能全面,場景閉環(huán)      

全場景覆蓋、全流程穿透。除支撐敏捷組織管理、員工全生命周期管理外,需在人才招聘、績效管理、人才發(fā)展、人力分析、自助服務等方面彌補 SAP/Oracle 的不足,在獎金福利、個稅管理、干部管理、黨建管理、國資委穿透式監(jiān)管,以及統計報表、人力共享、駕駛艙、智能技術應用等方面填補其空白。        

2      
技術先進,架構前瞻      

具備面向未來的國產化、數智化、全球化企業(yè)平臺屬性。提供云原生、微服務架構,擁有低代碼、集成鏈接、AI 智能應用(可對接國產大模型)、安全可靠、信創(chuàng)適配等能力,能滿足大數據處理、復雜外圍系統集成、靈活擴展配置、精細分級授權、全球化運營、智能化運營等場景,若具備多領域一體化融合應用能力更佳。        

3      
體驗友好,符合國情      

管理邏輯、自助服務更貼合國內用戶習慣。提供適配的 UI 設計、高度集成的移動端應用(如移動門戶整合打卡、審批、查詢等),搭配智能化運營服務與自助功能,提升用戶體驗與使用黏性。        

4      
數據融智,驅動決策      

通過 AI 釋放數據新價值。將 AI 與業(yè)務流程、運營管理深度融合,以原生一體的 “AI + 流程 + 數據” 模式開展數據挖掘、預測分析,助力企業(yè)實現更智能、高效的決策與運營。        


     

   
選擇適宜的替代路徑    

   

     

“替代路徑無‘一刀切’”,需結合企業(yè)內部管控模式、業(yè)務復雜度、需求緊迫度及系統應用現狀科學規(guī)劃,建議從三大維度統籌:

1. 領域維度:【先易后難】 SAP/Oracle 多領域應用的企業(yè),人力資源管理復雜度低于業(yè)務管理,更適合優(yōu)先替換(如中國中化、中國海油均先替代人力領域)。  

2. 組織維度:【先試點后推廣】大型多元化集團業(yè)務板塊復雜、管理層級多,可采用“先試點→總結經驗→再推廣” 的策略,逐步實現全級次替換(如招商局集團以此模式替換 Oracle,建成多業(yè)務、多組織的統一人力數智化平臺)。  

3. 模塊維度:【依現狀選擇】常見路徑包括“一次性全面替代”“先核心再外圍”“先外圍再核心”。多數仍用 SAP/Oracle 的企業(yè),僅應用組織人事、薪酬等核心模塊,通常選擇一次性全面替換;若單次預算有限、外圍模塊大規(guī)模自研外掛或替換時間緊迫,可優(yōu)先替代核心模塊;若外圍模塊能力弱且業(yè)務需求緊迫,則可先替代外圍模塊。


     

   
值得關注的避坑指南    

   

     

1    
系統功能詳細對比  

對照 SAP/Oracle 實際使用功能,結合未來業(yè)務訴求梳理需求清單,基于清單開展新產品功能驗證(POC),全面評估匹配度;同時推動團隊共識:替代不是 “照搬” 舊功能,而是管理升級的契機,需借機優(yōu)化流程、創(chuàng)新運營模式。    

2      
業(yè)務梳理工作前置    

項目初期需系統梳理端到端業(yè)務場景、核心流程、數據標準及統計分析指標—— 規(guī)范化流程、標準化數據體系、統一口徑的分析指標是系統落地的基礎,可聯合企業(yè)方、軟件服務商、專業(yè)咨詢機構協同推進,確保業(yè)務藍圖清晰、需求對齊、交付可控。    

3      
構建數據標準化體系    

依據企業(yè)數據管理規(guī)范,梳理端到端數據流,明確數據源頭、變更節(jié)點及應用場景,制定統一人力數據標準;通過管理制度 + 系統工具雙管齊下,保障數據完整性與一致性;若企業(yè)已開展數據治理專項,需協同推進,確保人力數據標準與整體治理框架對齊落地。

4      
測試場景覆蓋全面    
由企業(yè)業(yè)務、IT 部門牽頭,聯合軟件服務商設計覆蓋全業(yè)務場景、全流程的測試方案與用例腳本,預留充足交叉測試時間;結合歷史數據開展業(yè)務還原式驗證,確保系統功能完整、邏輯準確、數據一致。    
5      
充分使用各類模板與工具:    
優(yōu)先選擇能提供產品化實施模板、工具的服務商(如用友 BIP 的 SAP/Oracle 集成資產包、數據遷移工具、數據模板),可支撐系統快速配置、數據高效遷移,縮短項目周期(如招商局集團借助 BIP 數據遷移工具,高效完成約 45 萬在職 / 離職員工數據遷移,保障切換平穩(wěn)可靠)。    

 
 

圖1:用友BIP SAP/Oracle集成資產包

 

圖2:用友BIP數據遷移工具

6      
信創(chuàng)適配成立專項小組    
信創(chuàng)適配涉及技術棧重構、安全合規(guī)驗證、系統性能調優(yōu),需組建“業(yè)務 + IT + 安全 + 供應商” 協同專項組,統籌規(guī)劃適配工作;重點開展安全合規(guī)測試與全鏈路性能壓測,服務商的信創(chuàng)遷移經驗可為項目推進提供關鍵支撐。    
7      
警惕系統切換陣痛:    
替代不僅是技術升級,更涉及業(yè)務流程重構與用戶習慣轉變。需提前開展變革影響評估,向各級管理者、最終用戶充分宣貫新系統價值與操作變化;分層分類設計培訓策略,針對不同角色提供差異化、場景化賦能,幫助用戶平穩(wěn)過渡,降低適應阻力。              
   

   

     
結語      

     

   

選擇合適的服務商至關重要。SAP/Oracle 替代不僅要考驗產品能力、方案成熟度,更依賴服務商的實戰(zhàn)經驗—— 唯有經驗充足,才能確保替代少走彎路、風險可控、過程 “絲滑”。


用友已成功助力眾多企業(yè)完成 SAP/Oracle 人力系統替換,積累了豐富且可復制的成熟方案與產品工具;同時牽頭搭建國產化升級替代產業(yè)生態(tài)鏈,聯合國內外專業(yè)咨詢機構打造 “咨詢 + 數智化” 融合解決方案,可為企業(yè)提供從業(yè)務咨詢、軟件替換到持續(xù)運營的端到端 “價值替換” 服務。        

 

 

 

   

   

   

   

   

用友BIP數智人力融合人工智能技術,以“賦能員工  激活組織”為宗旨,以提升企業(yè)組織能力為目標,基于“精準人才發(fā)展  敏捷組織變革  智能人力運營  卓越員工體驗”關鍵價值,圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績效管理、人才管理、國企應用、人力分析、員工服務等業(yè)務創(chuàng)新與管理變革,通過人才畫像、組織畫像、人力數智分析等數據服務實現智能人才發(fā)現,幫助企業(yè)實現人力資源管理效率提升、流程自動化、應用體驗改進和智能決策分析,推動人力資源管理范式升級。


作為連續(xù)3年入選Gartner千人以上規(guī)模企業(yè)HCM云魔力象限的中國廠商,用友已經幫助包括54家一級中央企業(yè)、50家世界500強在內的逾9000家行業(yè)領軍企業(yè)推動人力資源數智化轉型,例如中國航天科技集團、兵裝集團、中國海油、三峽集團、中國電信、中國國航、中國中化、中糧集團、華僑城集團、中交集團、中國銀行、中國人保、首鋼集團、上海醫(yī)藥、云投集團、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團、居然之家等領先企業(yè),同時服務了38萬家下屬成員企業(yè),7000萬余用戶,在亞太大中型企業(yè)市場中處于絕對領先的地位。














         
         

 

 

 


 
 
     

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