設(shè)備健康診斷如果只停留在“發(fā)現(xiàn)異常”，很容易形成新的管理斷點(diǎn)。系統(tǒng)看到了故障趨勢(shì)變化，維修主管也發(fā)現(xiàn)某臺(tái)設(shè)備的停機(jī)情況值得關(guān)注，但下一步仍然要回到其他模塊重新查維修計(jì)劃、判斷保養(yǎng)周期、安排維護(hù)任務(wù)，分析結(jié)果和實(shí)際業(yè)務(wù)之間依舊存在距離。用友BIP資產(chǎn)云資產(chǎn)健康診斷智能體將設(shè)備健康管理設(shè)計(jì)為“數(shù)據(jù)分析—結(jié)果洞察—深度優(yōu)化—業(yè)務(wù)處理”的連續(xù)過(guò)程：先圍繞資產(chǎn)運(yùn)行、故障和維修工單數(shù)據(jù)識(shí)別異常，再進(jìn)一步分析保養(yǎng)周期和設(shè)備壽命，并與維修計(jì)劃、維修工單、預(yù)防性維護(hù)和潤(rùn)滑計(jì)劃等業(yè)務(wù)產(chǎn)生聯(lián)系，讓健康診斷不只是告訴企業(yè)“哪里值得關(guān)注”，還能夠繼續(xù)支撐“接下來(lái)應(yīng)該怎么處理”。
這條鏈路的起點(diǎn)仍然是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。對(duì)于設(shè)備管理來(lái)說(shuō)，所謂“健康異常”并不只有一種表現(xiàn)。有的設(shè)備故障次數(shù)增加，有的常見(jiàn)故障逐漸集中到某一類別，有的運(yùn)行時(shí)間變化明顯，還有的故障停機(jī)或者維修工單處理情況出現(xiàn)變化。資產(chǎn)健康診斷智能體能夠統(tǒng)計(jì)資產(chǎn)故障次數(shù)、常見(jiàn)故障原因和故障類別，并分析故障趨勢(shì)、運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)趨勢(shì)、故障停機(jī)分布，同時(shí)查看工單成本分布和工單處理進(jìn)度。 這些數(shù)據(jù)被放在一起以后，維修主管面對(duì)的就不再是一條單獨(dú)的報(bào)警信息，而是可以從運(yùn)行、故障和維修三個(gè)維度判斷這臺(tái)設(shè)備最近究竟發(fā)生了什么。
關(guān)鍵在于，識(shí)別異常只是第一步。傳統(tǒng)設(shè)備分析很容易出現(xiàn)一種情況：報(bào)表上已經(jīng)能看出問(wèn)題，但問(wèn)題怎樣進(jìn)入后續(xù)維護(hù)，仍然主要依靠管理人員在線下銜接。用友BIP資產(chǎn)云把“結(jié)果洞察”“深度優(yōu)化”和“業(yè)務(wù)處理”繼續(xù)放在健康診斷場(chǎng)景之后，明確提出維修主管在分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、識(shí)別異常信息以后，可以進(jìn)一步調(diào)整維護(hù)方案。 這使健康分析擁有了更明確的業(yè)務(wù)落點(diǎn)——判斷設(shè)備狀態(tài)的目的不是多形成一項(xiàng)分析結(jié)果，而是為維護(hù)方式是否需要變化提供依據(jù)。
其中一個(gè)直接落點(diǎn)就是保養(yǎng)周期。很多設(shè)備在投運(yùn)初期就設(shè)定了固定維護(hù)周期，之后長(zhǎng)期按照同一計(jì)劃執(zhí)行。但隨著設(shè)備使用年限、運(yùn)行負(fù)荷、故障情況和維修經(jīng)歷不斷變化，原來(lái)的周期未必始終適合當(dāng)前狀態(tài)。資產(chǎn)健康診斷智能體可以分析單資產(chǎn)當(dāng)前的預(yù)防性維護(hù)周期、維護(hù)方案和執(zhí)行數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化維護(hù)策略；相關(guān)場(chǎng)景中還包括調(diào)整保養(yǎng)周期和養(yǎng)護(hù)周期優(yōu)化。 當(dāng)設(shè)備近期運(yùn)行和故障表現(xiàn)發(fā)生變化時(shí)，維修主管就可以把健康分析結(jié)果與既有維護(hù)安排放在一起重新審視，而不是只因?yàn)?/span>“計(jì)劃一直如此”就繼續(xù)機(jī)械執(zhí)行。
維護(hù)方案之外，剩余壽命預(yù)測(cè)又提供了一個(gè)面向未來(lái)的判斷維度。資產(chǎn)健康診斷智能體支持針對(duì)單資產(chǎn)進(jìn)行剩余壽命預(yù)測(cè)，并支持多種智能算法，可以由系統(tǒng)智能選擇，也可以由人員人工指定。 對(duì)維修主管來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)能力與當(dāng)前故障診斷的作用并不相同：故障診斷更關(guān)心現(xiàn)在發(fā)生了什么，剩余壽命預(yù)測(cè)則幫助管理人員觀察設(shè)備未來(lái)可能還有多大的使用空間。當(dāng)壽命預(yù)測(cè)與當(dāng)前預(yù)防性維護(hù)周期、歷史執(zhí)行情況以及運(yùn)行故障數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，企業(yè)就可以在“繼續(xù)按原方案維護(hù)”與“重新調(diào)整維護(hù)策略”之間獲得更多分析依據(jù)。
這種從健康分析到維護(hù)業(yè)務(wù)的連接，在系統(tǒng)架構(gòu)上也有對(duì)應(yīng)支撐。資產(chǎn)健康診斷智能體的能力模型包括運(yùn)行分析、保養(yǎng)分析、業(yè)務(wù)洞察、故障預(yù)測(cè)和預(yù)測(cè)性維修，業(yè)務(wù)模型包括運(yùn)行分析模型、保養(yǎng)分析模型、壽命預(yù)測(cè)模型和養(yǎng)護(hù)策略模型，數(shù)據(jù)側(cè)則涉及時(shí)序數(shù)據(jù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)、維保數(shù)據(jù)和知識(shí)庫(kù)。架構(gòu)中還包含業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提取、業(yè)務(wù)單據(jù)生成、消息推送和作業(yè)調(diào)度等平臺(tái)能力。 這里更值得關(guān)注的不是某一個(gè)模型名稱，而是分析能力與企業(yè)實(shí)際設(shè)備業(yè)務(wù)處在同一套架構(gòu)中：健康數(shù)據(jù)不是分析完以后被單獨(dú)放置，而是有條件繼續(xù)與業(yè)務(wù)模型和執(zhí)行環(huán)節(jié)銜接。
對(duì)于企業(yè)設(shè)備管理來(lái)說(shuō)，這種銜接尤其重要，因?yàn)檎嬲枰{(diào)整的往往不只是“一張維修工單”。健康診斷場(chǎng)景同時(shí)關(guān)聯(lián)維修計(jì)劃、維修工單、預(yù)防性維護(hù)和潤(rùn)滑計(jì)劃。 這意味著設(shè)備狀態(tài)發(fā)生變化以后，企業(yè)可以從不同層面重新考慮維護(hù)安排：是當(dāng)前維修任務(wù)需要關(guān)注，還是原來(lái)的預(yù)防性維護(hù)周期需要重新分析，抑或潤(rùn)滑等日常養(yǎng)護(hù)安排值得進(jìn)一步檢查。不同設(shè)備和異常類型對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)處理方式并不相同，健康診斷智能體的意義正是在分析與業(yè)務(wù)之間增加連接，而不是把所有異常都簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)化成同一種維修動(dòng)作。
如果再把健康診斷放到整體設(shè)備運(yùn)維體系中來(lái)看，它與資產(chǎn)維修智能體也形成了比較清楚的分工。資產(chǎn)維修智能體主要圍繞已經(jīng)發(fā)生的具體故障開(kāi)展故障提報(bào)、原因診斷、維修方案推薦、派工和總結(jié)；健康診斷智能體則從更長(zhǎng)時(shí)間尺度分析資產(chǎn)運(yùn)行、故障和維修工單，關(guān)注異常變化、維護(hù)策略和剩余壽命。前者更像是在解決“當(dāng)前這個(gè)故障怎么修”，后者更側(cè)重“根據(jù)一段時(shí)間的狀態(tài)，這臺(tái)設(shè)備接下來(lái)應(yīng)該怎么管”。當(dāng)前健康診斷能力也明確以運(yùn)行、故障和維修工單數(shù)據(jù)問(wèn)答與洞察、維護(hù)策略優(yōu)化和剩余壽命預(yù)測(cè)為核心。
因此，健康診斷智能體真正進(jìn)入設(shè)備管理業(yè)務(wù)，關(guān)鍵不在于多算出幾個(gè)指標(biāo)，而在于分析結(jié)果能不能繼續(xù)影響后面的維護(hù)動(dòng)作。用友BIP資產(chǎn)云先從資產(chǎn)運(yùn)行、故障和維修工單中識(shí)別值得關(guān)注的信息，再通過(guò)運(yùn)行分析、保養(yǎng)分析和壽命預(yù)測(cè)深化判斷，最后把這些結(jié)果帶向維護(hù)方案、保養(yǎng)周期以及維修計(jì)劃、預(yù)防性維護(hù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。這樣一來(lái)，健康診斷就不再是設(shè)備管理鏈條末端的一張分析報(bào)表，而更像是連接“發(fā)現(xiàn)狀態(tài)變化”和“調(diào)整后續(xù)維護(hù)”的中間環(huán)節(jié)。對(duì)于關(guān)鍵設(shè)備而言，這種連接能夠讓企業(yè)積累的運(yùn)維數(shù)據(jù)真正參與下一次維護(hù)決策，而不是只有在設(shè)備已經(jīng)發(fā)生故障以后才被重新翻出來(lái)。