委外維修完成采購尋源以后，真正影響后續(xù)執(zhí)行的并不是“已經(jīng)找到服務(wù)商”這一結(jié)果，而是尋源結(jié)果能否順利進(jìn)入維修合同、維修工單和后續(xù)結(jié)算。如果采購定標(biāo)完成后，還需要維修部門重新整理服務(wù)內(nèi)容、重新建立合同，再重新組織工單，前面的尋源過程與后面的維修執(zhí)行仍然存在斷點。用友BIP資產(chǎn)云支持委外維修申請生成采購需求，并通過詢價、招投標(biāo)或競拍等尋源流程形成定標(biāo)結(jié)果，定標(biāo)單可以繼續(xù)生成維修合同，讓采購結(jié)果進(jìn)一步進(jìn)入實際維修業(yè)務(wù)。
這條鏈路的前端來自真實維修需求。企業(yè)可以根據(jù)維修計劃、維修申請、維修工單或故障記錄發(fā)起委外維修申請，隨后由委外維修申請生成采購需求。 因此，采購部門接收到的并不是一個脫離設(shè)備業(yè)務(wù)的普通采購事項，而是由具體維修場景延伸出來的服務(wù)需求。對于設(shè)備部門來說，維修任務(wù)仍然有原來的業(yè)務(wù)來源；對于采購部門來說，則可以在采購需求和尋源流程中繼續(xù)完成外部服務(wù)采購。
采購尋源結(jié)束后，系統(tǒng)支持形成詢價定標(biāo)單、招投標(biāo)定標(biāo)單或競拍定標(biāo)單，并由定標(biāo)單生成維修合同。 這一環(huán)節(jié)解決了委外維修中很關(guān)鍵的“采購結(jié)果如何進(jìn)入執(zhí)行”的問題。服務(wù)商已經(jīng)確定以后，后續(xù)維修不能只靠定標(biāo)結(jié)果本身推進(jìn)，企業(yè)還需要通過合同明確維修服務(wù)關(guān)系。將定標(biāo)結(jié)果繼續(xù)承接到維修合同，可以讓采購與維修之間形成更加連續(xù)的業(yè)務(wù)關(guān)系。
維修合同形成以后，用友BIP資產(chǎn)云還支持多種合同類型，包括總價合同、單價合同和單價數(shù)量合同。 不同委外維修任務(wù)的計價方式并不完全相同。有些維修服務(wù)可以按照整體項目確定價格，有些則適合按照服務(wù)單價管理，還有一些需要進(jìn)一步結(jié)合實際數(shù)量計算。系統(tǒng)提供不同類型的維修合同，使尋源結(jié)果進(jìn)入合同以后，仍然可以根據(jù)實際業(yè)務(wù)模式繼續(xù)組織費用和執(zhí)行。
維修合同并不是委外維修流程的終點。系統(tǒng)支持基于維修合同生成委外維修工單，并讓維修工單與合同建立關(guān)聯(lián)。 這樣，采購階段確定的服務(wù)關(guān)系可以繼續(xù)進(jìn)入現(xiàn)場維修。設(shè)備維修人員面對的是具體工單，合同則承載與外部服務(wù)商之間的約定，兩者通過業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)繼續(xù)向后推進(jìn)。相比采購結(jié)束后重新線下傳遞合同信息，這種方式更有利于保持維修服務(wù)采購與現(xiàn)場作業(yè)之間的連續(xù)性。
委外維修完成以后，還需要解決“服務(wù)是否完成、依據(jù)什么結(jié)算”的問題。用友BIP資產(chǎn)云支持委外維修工單驗收，并支持根據(jù)維修合同發(fā)起結(jié)算；合同結(jié)算時可以參照維修工單作為依據(jù)。 因此，從定標(biāo)結(jié)果生成維修合同以后，合同還可以繼續(xù)連接維修工單、工單驗收和后續(xù)結(jié)算，使服務(wù)商選擇、合同簽訂、現(xiàn)場維修和費用處理形成更完整的業(yè)務(wù)路徑。
在結(jié)算方式上，系統(tǒng)支持按照付款計劃結(jié)算，也支持按照數(shù)量結(jié)算；委外維修過程中形成的獎勵和處罰記錄，還可以在維修合同結(jié)算時一并處理。 這意味著維修合同不僅承接采購定標(biāo)結(jié)果，也承擔(dān)后續(xù)維修服務(wù)執(zhí)行和結(jié)算管理的重要作用。企業(yè)可以根據(jù)合同約定和實際維修執(zhí)行情況繼續(xù)處理費用，而不是把采購、維修和結(jié)算拆成彼此獨立的業(yè)務(wù)節(jié)點。
合同簽署本身也被納入數(shù)字化流程。用友BIP資產(chǎn)云明確支持維修合同電子簽署，并適配數(shù)智合同。 對于跨部門、跨組織開展委外維修的企業(yè)來說，采購尋源完成以后，合同簽署往往是維修正式執(zhí)行前的重要環(huán)節(jié)。電子簽署能力讓維修合同能夠繼續(xù)在線上業(yè)務(wù)體系中推進(jìn)，減少尋源結(jié)果已經(jīng)確定、合同卻仍長期停留在線下流轉(zhuǎn)的情況。
從整體業(yè)務(wù)關(guān)系來看，這套能力連接了資產(chǎn)云中的故障記錄、維修計劃、維修申請、工單管理、委外維修管理，也連接采購側(cè)的采購需求、采購任務(wù)和尋源中心，并繼續(xù)延伸到維修合同結(jié)算和應(yīng)付管理。 因此，委外維修采購尋源并不只是“資產(chǎn)系統(tǒng)調(diào)用采購系統(tǒng)”，更重要的是讓設(shè)備維修業(yè)務(wù)有機(jī)會從維修需求開始，一直保留到采購、合同、執(zhí)行和結(jié)算環(huán)節(jié)。
企業(yè)做委外維修采購時，真正需要管理的是一條連續(xù)業(yè)務(wù)鏈：為什么要外修、采購什么服務(wù)、選擇了哪個服務(wù)商、形成了什么合同、具體執(zhí)行了哪些維修任務(wù)，以及最后按照什么依據(jù)結(jié)算。用友BIP資產(chǎn)云通過“委外維修申請—采購需求—尋源定標(biāo)—維修合同—委外工單—驗收—結(jié)算”的業(yè)務(wù)關(guān)系，把采購尋源結(jié)果繼續(xù)帶入維修合同和現(xiàn)場執(zhí)行。 這樣，采購定標(biāo)不再只是維修前的一次獨立采購動作，而能夠成為后續(xù)委外維修業(yè)務(wù)真正可以繼續(xù)使用的結(jié)果。