委外維修完成采購尋源以后，企業(yè)還要解決一個很實際的問題：服務商確定了，維修合同怎么簽、費用怎么計。不同維修任務的服務內(nèi)容、計價方式并不完全一樣，如果所有委外維修都套用同一種合同模式，后續(xù)工單執(zhí)行和結(jié)算就可能難以匹配實際業(yè)務。用友BIP資產(chǎn)云在委外維修管理中支持總價合同、單價合同和單價數(shù)量合同三種維修合同類型，并能夠讓采購尋源形成的定標結(jié)果繼續(xù)生成維修合同，使服務商選擇和后續(xù)費用管理之間形成銜接。
這條業(yè)務鏈首先從委外維修申請開始。企業(yè)可以根據(jù)維修計劃、維修申請、維修工單和故障記錄發(fā)起委外維修申請，隨后由委外維修申請生成采購需求，根據(jù)尋源配置和尋源流程進入詢價、招投標或競拍等采購尋源環(huán)節(jié)。尋源完成后形成相應定標單，再由定標結(jié)果繼續(xù)生成維修合同。 因此，維修合同并不是采購完成以后重新建立的一項獨立業(yè)務，而可以直接承接前面已經(jīng)形成的維修需求和尋源結(jié)果。
合同形成以后，企業(yè)面對的第一個選擇就是計價方式。用友BIP資產(chǎn)云支持總價合同。 從合同管理邏輯看，總價方式更適合企業(yè)已經(jīng)能夠以整體合同金額承載維修服務的場景。系統(tǒng)提供這種合同類型，意味著委外維修不需要全部拆分成單項價格才能管理。但現(xiàn)有能力信息并沒有進一步限定什么維修場景必須使用總價合同，因此具體采用哪一種合同模式，仍然需要依據(jù)實際維修內(nèi)容和企業(yè)合同管理制度確定。
第二種是單價合同。有些維修服務更適合先明確某項服務的計價標準，再根據(jù)實際業(yè)務組織后續(xù)執(zhí)行。用友BIP資產(chǎn)云將單價合同作為維修合同類型之一， 使企業(yè)在委外維修服務已經(jīng)通過采購尋源確定以后，仍然可以按照適合實際業(yè)務的方式建立合同。與總價方式相比，這種合同結(jié)構(gòu)為不同維修服務模式提供了另一種承載方式，而不是要求所有尋源結(jié)果都直接對應一個固定總金額。
第三種是單價數(shù)量合同。這類合同進一步把單價和實際數(shù)量結(jié)合起來，用友BIP資產(chǎn)云同樣將其納入維修合同支持范圍。 對企業(yè)來說，這意味著一些需要結(jié)合實際執(zhí)行數(shù)量計算費用的維修業(yè)務，也可以繼續(xù)沿著采購尋源后的合同鏈路管理。系統(tǒng)同時支持按照數(shù)量進行合同結(jié)算，這讓合同計價方式與后續(xù)結(jié)算之間具備進一步銜接的條件。
合同類型確定以后，維修業(yè)務還需要真正進入現(xiàn)場執(zhí)行。用友BIP資產(chǎn)云支持根據(jù)維修合同生成委外維修工單，并讓工單與維修合同建立關聯(lián)。 這一步使合同上的服務約定能夠進一步落實到具體維修任務。采購部門完成尋源和合同后，設備管理部門仍然可以通過工單組織維修執(zhí)行，而不是直接拿合同代替現(xiàn)場作業(yè)管理。
維修工單執(zhí)行完成后，還可以進入驗收。用友BIP資產(chǎn)云支持委外維修工單驗收，并支持根據(jù)維修合同發(fā)起結(jié)算，結(jié)算時可以參照維修工單。 因此，最終費用并不是只依據(jù)合同文本單獨處理，而能夠與實際維修任務建立關聯(lián)。合同負責確定雙方業(yè)務關系和計價方式，工單承擔實際維修執(zhí)行，驗收再確認維修結(jié)果，之后進入合同結(jié)算，這幾類業(yè)務對象各自承擔不同作用。
在結(jié)算方式上，系統(tǒng)支持按照付款計劃結(jié)算和按照數(shù)量結(jié)算。 這也讓維修合同不只是“簽訂后存檔”的文檔，而是后續(xù)費用處理的重要業(yè)務依據(jù)。對于需要依據(jù)合同付款安排推進的維修業(yè)務，可以使用付款計劃相關結(jié)算方式；對于適合按照實際數(shù)量進行費用確認的場景，則可以使用數(shù)量結(jié)算?，F(xiàn)有資料沒有給出三種合同類型與兩種結(jié)算方式之間固定的一一對應關系，因此實際組合仍應按照合同約定和企業(yè)配置執(zhí)行。
委外維修過程中形成的獎勵和處罰記錄，也可以在維修合同結(jié)算時一并處理。 這使合同管理能夠進一步承接維修執(zhí)行過程中的業(yè)務結(jié)果。服務商最終結(jié)算不只是“合同金額減去已付款金額”這樣簡單，還可以將維修過程中已經(jīng)記錄的獎懲業(yè)務帶入結(jié)算環(huán)節(jié)。當然，具體獎懲規(guī)則、金額計算方法和審批標準需要企業(yè)自行制定，當前能力信息并沒有提供統(tǒng)一公式。
除了業(yè)務執(zhí)行，維修合同還支持電子簽署，并適配數(shù)智合同。 對于已經(jīng)通過采購尋源確定服務商的委外維修任務，合同可以繼續(xù)在線上業(yè)務體系中推進。這樣，從采購需求、尋源定標到維修合同，再到委外工單、驗收和結(jié)算，企業(yè)可以盡量減少業(yè)務在不同環(huán)節(jié)之間重新轉(zhuǎn)為線下處理的情況。
委外維修采購真正復雜的地方，不只是“怎么選服務商”，還包括選定以后如何根據(jù)維修業(yè)務建立合適的合同結(jié)構(gòu)。用友BIP資產(chǎn)云通過總價合同、單價合同和單價數(shù)量合同三種維修合同類型，承接采購尋源后的定標結(jié)果，再繼續(xù)連接委外維修工單、工單驗收和合同結(jié)算。 這樣，企業(yè)可以讓采購尋源解決“由誰來修”，再通過適合的維修合同解決“按什么方式管理這項服務和費用”，使委外維修采購結(jié)果真正進入后續(xù)執(zhí)行。