設(shè)備維修并不是把工單派出去、把故障修好就結(jié)束。越是涉及設(shè)備停機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)檢修、人員協(xié)同和外部作業(yè)的場(chǎng)景,越需要把安全要求放進(jìn)作業(yè)過(guò)程,而不是只停留在制度文件里。用友BIP資產(chǎn)云在EAM“從資產(chǎn)獲取到退役”的整體場(chǎng)景中,將安全作業(yè)管理納入資產(chǎn)維修維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù),并在功能項(xiàng)中覆蓋操作票、工作票、安全設(shè)置、人員資質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)票、我的票庫(kù)和作業(yè)看板等內(nèi)容,為企業(yè)把安全要求嵌入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)提供業(yè)務(wù)承接。
安全作業(yè)管理的核心價(jià)值,是讓維修維護(hù)不再只圍繞“修什么、誰(shuí)來(lái)修、什么時(shí)候修”展開(kāi),還要進(jìn)一步回答“按照什么安全要求修”。在用友BIP資產(chǎn)云的維修工單全景中,工單準(zhǔn)備、工單執(zhí)行、歸檔與總結(jié)、財(cái)務(wù)和結(jié)算等環(huán)節(jié)被放在同一業(yè)務(wù)鏈條下,工單內(nèi)容還包括物料、人員、工器具、維修時(shí)間、工序及步驟、文檔資料、安全措施和標(biāo)準(zhǔn)工作包等要素。這說(shuō)明安全并不是脫離工單存在的附加說(shuō)明,而應(yīng)當(dāng)進(jìn)入維修作業(yè)的準(zhǔn)備和執(zhí)行信息之中。
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)維修人員來(lái)說(shuō),安全要求最怕“只寫(xiě)在制度里,作業(yè)時(shí)靠經(jīng)驗(yàn)”。用友BIP資產(chǎn)云中的安全作業(yè)管理包含操作票和工作票,能夠把現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中的票據(jù)管理納入系統(tǒng)功能范圍;同時(shí),安全設(shè)置、人員資質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)票和我的票庫(kù)等能力,也為企業(yè)圍繞不同作業(yè)場(chǎng)景組織安全作業(yè)信息提供基礎(chǔ)。這些功能項(xiàng)共同指向一個(gè)管理邏輯:現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不能只看任務(wù)是否下發(fā),還要看作業(yè)前是否有相應(yīng)票據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和人員條件承接。
人員資質(zhì)是安全作業(yè)管理中不可忽視的一環(huán)。設(shè)備維修往往涉及不同崗位、工種和現(xiàn)場(chǎng)操作要求,并不是所有人員都適合執(zhí)行同一種作業(yè)。用友BIP資產(chǎn)云將人員資質(zhì)列入安全作業(yè)管理相關(guān)功能項(xiàng),使企業(yè)在組織安全作業(yè)時(shí),可以把人員能力條件納入同一管理體系中?,F(xiàn)有能力信息沒(méi)有進(jìn)一步展開(kāi)資質(zhì)校驗(yàn)規(guī)則或強(qiáng)制攔截方式,因此更準(zhǔn)確的表述是系統(tǒng)提供人員資質(zhì)管理入口,而不應(yīng)直接擴(kuò)大為自動(dòng)判斷所有作業(yè)資格。
標(biāo)準(zhǔn)票和我的票庫(kù),則讓安全作業(yè)管理更接近可復(fù)用的日常機(jī)制。對(duì)于企業(yè)中重復(fù)發(fā)生的維修維護(hù)作業(yè),如果每一次都從零開(kāi)始準(zhǔn)備安全票據(jù),既容易增加工作量,也容易造成標(biāo)準(zhǔn)不一致。用友BIP資產(chǎn)云將標(biāo)準(zhǔn)票、我的票庫(kù)納入安全作業(yè)管理能力, 有助于企業(yè)圍繞常見(jiàn)作業(yè)形成相對(duì)穩(wěn)定的票據(jù)和作業(yè)信息沉淀。這里能夠確認(rèn)的是系統(tǒng)具備這些功能入口,具體標(biāo)準(zhǔn)票模板如何配置、如何審批和如何復(fù)用,需要按照企業(yè)自身安全管理制度執(zhí)行。
安全作業(yè)與維修工單之間也需要形成更緊密的連接。設(shè)備維修工單中已經(jīng)包含工序及步驟、文檔資料、安全措施和標(biāo)準(zhǔn)工作包等信息,這使安全要求能夠更自然地進(jìn)入工單準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。維修人員拿到的不應(yīng)只是“去修某臺(tái)設(shè)備”的任務(wù),還應(yīng)包含必要的作業(yè)步驟、資料和安全措施提示。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),這也便于從工單維度觀察維修任務(wù)是否具備相應(yīng)作業(yè)準(zhǔn)備,而不是事后再?gòu)木€(xiàn)下記錄中追溯。
標(biāo)準(zhǔn)工作包進(jìn)一步強(qiáng)化了這一點(diǎn)。對(duì)于維修維護(hù)相對(duì)頻繁、作業(yè)方案、備品備件、維修人員工種和使用工具相近的設(shè)備,可以將公用內(nèi)容抽象成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)包,內(nèi)容包含維修維護(hù)作業(yè)方案、所需工種、物料和工具;后續(xù)維修維護(hù)中參照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)包,可以自動(dòng)完成作業(yè)方案、物料、工種和工具的應(yīng)用,并為維修人員提供操作指引,保障安全操作。這讓安全作業(yè)不只依賴(lài)臨時(shí)提醒,也可以與企業(yè)長(zhǎng)期沉淀的標(biāo)準(zhǔn)化維修經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。
作業(yè)看板和業(yè)務(wù)查詢(xún),則讓安全作業(yè)管理不僅停留在單張票據(jù)層面。安全作業(yè)管理相關(guān)功能中包含業(yè)務(wù)查詢(xún)和作業(yè)看板,說(shuō)明企業(yè)可以從更集中的視角查看作業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō),安全作業(yè)如果只分散在單個(gè)班組或單張票據(jù)中,很難形成整體掌握;通過(guò)查詢(xún)和看板能力,安全作業(yè)可以被納入日常管理視野。當(dāng)然,現(xiàn)有能力沒(méi)有給出看板指標(biāo)、預(yù)警規(guī)則或統(tǒng)計(jì)口徑,因此不能進(jìn)一步描述為系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別所有安全風(fēng)險(xiǎn)。
移動(dòng)化能力也能支撐現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)協(xié)同。用友BIP資產(chǎn)云整體移動(dòng)端業(yè)務(wù)覆蓋流程審批、巡檢管理、設(shè)備臺(tái)賬、缺陷/工單、定期工作、設(shè)備盤(pán)點(diǎn)等,并強(qiáng)調(diào)待辦提醒、業(yè)務(wù)執(zhí)行、任務(wù)看板和數(shù)據(jù)回填。 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維修來(lái)說(shuō),安全作業(yè)管理如果能夠與工單、審批和數(shù)據(jù)回填等移動(dòng)化業(yè)務(wù)結(jié)合,就更容易貼近實(shí)際作業(yè)場(chǎng)景。這里需要注意,現(xiàn)有資料沒(méi)有單獨(dú)說(shuō)明安全票據(jù)在移動(dòng)端的全部操作細(xì)節(jié),因此更適合表述為移動(dòng)化能力為現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同提供基礎(chǔ),而不是直接推斷所有安全作業(yè)都可完整移動(dòng)辦理。
總體來(lái)看,安全作業(yè)管理不是維修維護(hù)之外的獨(dú)立模塊,而是設(shè)備資產(chǎn)管理中保障現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范的重要組成部分。用友BIP資產(chǎn)云把安全作業(yè)管理納入EAM整體場(chǎng)景,并通過(guò)操作票、工作票、安全設(shè)置、人員資質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)票、我的票庫(kù)、作業(yè)看板等功能項(xiàng),結(jié)合維修工單中的安全措施、工序步驟、文檔資料和標(biāo)準(zhǔn)工作包,讓安全要求有機(jī)會(huì)進(jìn)入維修作業(yè)的準(zhǔn)備、執(zhí)行和管理過(guò)程。對(duì)企業(yè)而言,安全作業(yè)管理的重點(diǎn)不是多保存幾張票據(jù),而是讓每一次現(xiàn)場(chǎng)維修都能在任務(wù)、人員、標(biāo)準(zhǔn)和安全要求之間形成更清晰的業(yè)務(wù)關(guān)系。