現(xiàn)場(chǎng)維修的安全風(fēng)險(xiǎn)，很多時(shí)候并不只來(lái)自設(shè)備本身，也來(lái)自“誰(shuí)來(lái)作業(yè)、按什么標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、作業(yè)前是否具備必要準(zhǔn)備”。同一張維修工單，如果交給不合適的人員、缺少安全措施說(shuō)明，或者沒(méi)有對(duì)應(yīng)的操作票、工作票承接，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行就容易依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。用友BIP資產(chǎn)云將安全作業(yè)管理納入EAM資產(chǎn)全生命周期場(chǎng)景，并在功能項(xiàng)中覆蓋操作票、工作票、安全設(shè)置、人員資質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)票、我的票庫(kù)和作業(yè)看板等內(nèi)容，讓安全要求能夠與人員、票據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)建立關(guān)系。
人員資質(zhì)是安全作業(yè)管理中非常關(guān)鍵的一層。設(shè)備維修、停機(jī)檢修、特種作業(yè)或高風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作，并不是任何人拿到任務(wù)都能直接執(zhí)行。不同作業(yè)可能需要不同崗位、不同工種和不同經(jīng)驗(yàn)條件。用友BIP資產(chǎn)云在安全作業(yè)管理相關(guān)能力中列出“人員資質(zhì)”，說(shuō)明企業(yè)可以把作業(yè)人員條件納入安全管理范圍。 這里需要準(zhǔn)確理解：現(xiàn)有資料能夠支持“人員資質(zhì)作為功能項(xiàng)被納入管理”，但沒(méi)有進(jìn)一步說(shuō)明自動(dòng)攔截、強(qiáng)制校驗(yàn)或資質(zhì)到期預(yù)警規(guī)則，因此不應(yīng)擴(kuò)大成系統(tǒng)自動(dòng)判斷所有人員是否可作業(yè)。
人員資質(zhì)之所以重要，是因?yàn)榫S修工單本身就包含人員、工器具、維修時(shí)間、工序及步驟、文檔資料、安全措施和標(biāo)準(zhǔn)工作包等要素。 如果工單只安排任務(wù)，卻沒(méi)有把作業(yè)人員條件和安全要求一并考慮，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行就可能出現(xiàn)“任務(wù)下去了，安全準(zhǔn)備沒(méi)跟上”的問(wèn)題。將人員資質(zhì)放進(jìn)安全作業(yè)管理中，可以讓企業(yè)在組織維修任務(wù)時(shí)，不只關(guān)注工單是否創(chuàng)建、派工是否完成，也關(guān)注人員是否適合作業(yè)、作業(yè)是否有相應(yīng)安全要求支撐。
操作票和工作票則承擔(dān)了安全作業(yè)的過(guò)程承接。用友BIP資產(chǎn)云將操作票、工作票納入安全作業(yè)管理功能，使現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不只是依靠口頭交代或線下表格。對(duì)于維修維護(hù)場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，票據(jù)的價(jià)值不是形式化留痕，而是把作業(yè)前需要確認(rèn)的事項(xiàng)、現(xiàn)場(chǎng)安全要求和執(zhí)行過(guò)程組織起來(lái)。尤其是涉及設(shè)備停送、現(xiàn)場(chǎng)操作或多人員協(xié)同的場(chǎng)景，操作票、工作票能夠讓安全要求在作業(yè)開(kāi)始前就被明確承接。
標(biāo)準(zhǔn)票和我的票庫(kù)，則讓安全作業(yè)從一次性填單走向日常沉淀。企業(yè)中有不少維修維護(hù)作業(yè)會(huì)重復(fù)發(fā)生，如果每次都重新整理票據(jù)內(nèi)容，不僅效率低，也容易造成標(biāo)準(zhǔn)不一致。用友BIP資產(chǎn)云包含標(biāo)準(zhǔn)票、我的票庫(kù)等功能項(xiàng)，可以為企業(yè)沉淀常見(jiàn)作業(yè)所需的票據(jù)信息提供基礎(chǔ)。這樣，安全作業(yè)管理就不只是處理某一次現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)，而是逐步形成可復(fù)用、可查詢的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)資源。
這種標(biāo)準(zhǔn)化還可以與標(biāo)準(zhǔn)工作包形成銜接。對(duì)于維修維護(hù)相對(duì)頻繁，作業(yè)方案、備品備件、維修人員工種和使用工具相近的設(shè)備，可以將公用內(nèi)容抽象成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)包，內(nèi)容包括維修維護(hù)作業(yè)方案、所需工種、物料和工具；后續(xù)維修維護(hù)參照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)包，可以應(yīng)用作業(yè)方案、物料、工種和工具，并為維修人員提供操作指引，保障安全操作。安全管理由此不只依賴審批節(jié)點(diǎn)，也能與長(zhǎng)期積累的作業(yè)經(jīng)驗(yàn)、人員工種和操作指引結(jié)合起來(lái)。
作業(yè)看板和業(yè)務(wù)查詢，則讓管理者能夠從更集中視角觀察安全作業(yè)。安全事項(xiàng)如果只分散在單張票據(jù)、單個(gè)班組或線下記錄中，管理層很難掌握現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)整體狀態(tài)。用友BIP資產(chǎn)云在安全作業(yè)管理中包含業(yè)務(wù)查詢和作業(yè)看板， 為企業(yè)集中查看相關(guān)業(yè)務(wù)提供入口。不過(guò)，現(xiàn)有資料沒(méi)有明確看板指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分或自動(dòng)預(yù)警模型，因此更穩(wěn)妥的表述是：作業(yè)看板和業(yè)務(wù)查詢有助于管理安全作業(yè)信息，而不是自動(dòng)識(shí)別全部安全風(fēng)險(xiǎn)。
移動(dòng)化能力也能為現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同提供基礎(chǔ)。用友BIP資產(chǎn)云移動(dòng)端業(yè)務(wù)覆蓋流程審批、巡檢管理、設(shè)備臺(tái)賬、缺陷/工單、定期工作和設(shè)備盤(pán)點(diǎn)，并強(qiáng)調(diào)待辦提醒、業(yè)務(wù)執(zhí)行、任務(wù)看板和數(shù)據(jù)回填。對(duì)安全作業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)人員越容易在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中查看信息、回填數(shù)據(jù)和處理待辦，安全管理越不容易停留在辦公室里的流程表單上。當(dāng)然，現(xiàn)有資料沒(méi)有單獨(dú)展開(kāi)安全票據(jù)在移動(dòng)端的完整操作細(xì)節(jié)，因此這里只能說(shuō)明移動(dòng)化能力為現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同提供支持基礎(chǔ)。
從資產(chǎn)管理視角看，安全作業(yè)也不僅是現(xiàn)場(chǎng)班組自己的事。用友BIP資產(chǎn)云的APM資產(chǎn)績(jī)效體系包含運(yùn)行績(jī)效、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、維護(hù)績(jī)效和安全績(jī)效等維度。 這意味著安全可以進(jìn)入資產(chǎn)管理的評(píng)價(jià)視角，與設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)過(guò)程和經(jīng)營(yíng)結(jié)果共同構(gòu)成管理關(guān)注點(diǎn)。企業(yè)不僅要看設(shè)備有沒(méi)有修好，也要看維修維護(hù)是否在合適人員、合適標(biāo)準(zhǔn)和安全要求下開(kāi)展。
因此，圍繞人員資質(zhì)建設(shè)安全作業(yè)管理，本質(zhì)上是在回答“誰(shuí)可以作業(yè)、依據(jù)什么作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)如何承接安全要求”。用友BIP資產(chǎn)云通過(guò)人員資質(zhì)、操作票、工作票、安全設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)票、我的票庫(kù)和作業(yè)看板等能力，結(jié)合維修工單中的人員、工器具、工序步驟、安全措施和標(biāo)準(zhǔn)工作包，讓安全要求能夠進(jìn)入維修作業(yè)組織過(guò)程。對(duì)企業(yè)而言，安全作業(yè)管理的重點(diǎn)不是多建幾張票，而是讓每一次現(xiàn)場(chǎng)維修都能在人員條件、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全措施之間形成清晰關(guān)系。