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感恩于心 服務于行
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2024用友客戶成功服務秉承“及時、專業(yè)、真誠”服務方針，升級客戶成功服務模式，以數(shù)字化服務平臺為支撐，融合線上與線下服務，依托體系化的管理思路、專業(yè)化的服務組織、智能化的服務手段，采取客戶分層支持策略，為客戶提供統(tǒng)一界面、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一模式的服務保障，數(shù)智護航企業(yè)數(shù)字化轉型。
責任
全時響應 使命必達
陳玲玲
YonBIP旗艦版產(chǎn)品支持部
產(chǎn)品支持工程師
劉琴
大服務行業(yè)閩贛區(qū)江西實施部
實施顧問
江西航勝供應鏈管理有限公司（以下簡稱江西航勝）成立于2022年，位于江西省南昌市，是一家以從事商務服務業(yè)為主的企業(yè)，主營業(yè)務有第三類醫(yī)療器械經(jīng)營，藥品批發(fā)，供應鏈管理服務等。為響應稅務局推廣數(shù)電票的號召，同時提高開票員的工作效率，江西航勝決定下面40家公司對接第三方系統(tǒng)自動開票。同時因江西航勝面對的客戶群體較為特殊，財務部部長特意強調(diào)需在短時間內(nèi)切換，切換期間不得影響銷項開票和與第三方接口對接。
大服務行業(yè)劉琴和YonBIP旗艦版產(chǎn)品支持部陳玲玲兩位老師面對這種時間緊、任務重的目標，通過拉專項群、專項會議等措施迅速響應客戶需求，急客戶之所急，想客戶之所需，并且加班加點完全一系列工作，兩周順利上線。
用友團隊用實際行動充分體現(xiàn)了“用戶之友”核心價值觀，保證客戶開票業(yè)務的順利進行，給稅務工作提供了強大的保障。獲得客戶以及客戶領導一致高度認可，對用友的滿意程度大幅度提高。
在我司稅務系統(tǒng)建設過程中,貴司項目團隊工作認真、細致、敬業(yè)，我司對她們的全程投入和辛勤付出表示誠摯的感謝和由衷的敬意！
——來自江西航勝的暖心認可
用友基于30余年服務經(jīng)驗，為企業(yè)帶來更便捷的服務通道、更高效的服務保障、更極致的服務體驗、更專業(yè)的管理方法，促進企業(yè)數(shù)字化運營服務管理轉型升級。服務企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新與管理變革。時代在變，不變的是我們的初心，我們期待與您攜手護航千行百業(yè)領先企業(yè)數(shù)智化轉型，成就客戶成功之旅！
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