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YonISM煥新升級(jí)，助力企業(yè)運(yùn)維效能再突破

更靈活｜更高效｜更安全

用友智能服務(wù)運(yùn)維平臺(tái)YonISM迎來重磅功能迭代！本次升級(jí)圍繞界面交互、工單全流程管理、權(quán)限安全管控、個(gè)性化定制、專屬云適配五大核心維度，推出一系列新增及優(yōu)化能力，全方位適配各類型企業(yè)復(fù)雜多元的運(yùn)維管理場(chǎng)景，讓IT服務(wù)管理更靈活、更高效、深度貼合企業(yè)真實(shí)運(yùn)維業(yè)務(wù)。

全新界面改版 操作順滑高效

YonISM前端界面完成全面改版，視覺交互與用友BIP產(chǎn)品保持統(tǒng)一。平臺(tái)新增快捷應(yīng)用入口與多頁簽操作模式，常用功能可一鍵直達(dá)，支持多任務(wù)同步處理，多頁簽并行操作，操作體驗(yàn)全面升級(jí)，運(yùn)維人員告別繁瑣跳轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)日常運(yùn)維辦公效率顯著提升。

工單靈活自定義 適配企業(yè)個(gè)性化運(yùn)維

1. 單據(jù)模板自定義：YonISM針對(duì)事件單、問題單開放模板自定義能力，支持對(duì)新增頁、編輯頁及查詢條件，新增自定義字段及靈活顯示字段順序。企業(yè)可快速搭建適配自身業(yè)務(wù)的工單表單，更好匹配企業(yè)個(gè)性化運(yùn)維流程。

2. 新增需求單處理流程：YonISM補(bǔ)齊需求管理業(yè)務(wù)閉環(huán)。流程內(nèi)支持掛起與恢復(fù)操作，工單掛起時(shí)也可同步更新需求進(jìn)度，提單人能夠?qū)崟r(shí)獲取需求最新動(dòng)態(tài)，徹底解決需求管理信息斷層問題。

3. 工單處理更靈活：在單據(jù)自動(dòng)分配規(guī)則中新增按角色不分派能力，支持將工單分派至對(duì)應(yīng)角色池，由角色下工作人員自主搶單處理，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，調(diào)動(dòng)運(yùn)維人員工作積極性。

4. 工單管控能力升級(jí)：針對(duì)事件單、問題單、變更單，YonISM支持自定義操作按鈕的展示排序。同時(shí)開啟工單超期自動(dòng)關(guān)閉能力，企業(yè)可通過參數(shù)自主設(shè)定超期關(guān)閉周期，及時(shí)清理過期單據(jù)，避免無效工單持續(xù)堆積。 

5. 附件能力增強(qiáng)：針對(duì)事件單與問題單，工單驗(yàn)證退回環(huán)節(jié)支持補(bǔ)充附件上傳。新增附件在線預(yù)覽能力，用戶不必下載文件便可直接查看資料，進(jìn)一步簡(jiǎn)化工單處理流程，提升運(yùn)維辦公便捷度。

     權(quán)限精細(xì)化管控 守護(hù)敏感業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

YonISM新增檔案設(shè)置可見范圍, 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)隔離防護(hù)。在子模塊中新增可見范圍參數(shù)配置，可基于角色維度管控訪問權(quán)限。如對(duì)于薪酬類涉密業(yè)務(wù)模塊，能夠?qū)崿F(xiàn)工單數(shù)據(jù)隔離，僅授權(quán)角色人員有權(quán)限查閱對(duì)應(yīng)工單，在保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)筑牢數(shù)據(jù)安全防線。

審批流與品牌定制 滿足多樣化配置

1. 審批流程交互優(yōu)化： YonISM對(duì)變更審批歷史界面進(jìn)行重構(gòu)升級(jí)，完整可視化展示全量審批節(jié)點(diǎn)，審批流轉(zhuǎn)過程清晰可追溯。同時(shí)在審批流配置中，變更分類、變更理由字段支持多選，讓審批流程配置更加靈活，更好適配企業(yè)各類變更業(yè)務(wù)。

2. 自定義企業(yè)Logo：YonISM新增Logo配置功能，企業(yè)管理員可根據(jù)品牌需求，自主替換登錄頁及主界面Logo。通過輕量化配置，即可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)界面的品牌化呈現(xiàn)，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的專屬識(shí)別感。

深度融合用友BIP產(chǎn)品 適配專屬云場(chǎng)景

YonISM專業(yè)版已完成用友BIP專屬云環(huán)境適配。部署用友BIP專屬云的客戶，能夠在專屬友空間群組內(nèi)直接調(diào)用YonISM，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人會(huì)話、提交工單、查詢工單等操作，將 IT 運(yùn)維能力無縫融入企業(yè)現(xiàn)有協(xié)同辦公體系。

聯(lián)系客戶成功經(jīng)理，解鎖全新智能運(yùn)維體驗(yàn)

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