在一家年?duì)I收逾百億的企業(yè)，設(shè)備管理部負(fù)責(zé)人曾用三個(gè)字概括他們的困境——“不知道”：不知道哪臺(tái)設(shè)備即將發(fā)生故障，不知道維修工單執(zhí)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)，更不知道每年花費(fèi)在備件上的費(fèi)用究竟用在了哪里。
以上這種現(xiàn)象不是個(gè)例，對(duì)于管理著眾多實(shí)物資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)的企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，資產(chǎn)種類(lèi)多、分布廣、生命周期長(zhǎng)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景雜，導(dǎo)致“家底摸不清、狀態(tài)說(shuō)不明、價(jià)值難兌現(xiàn)、數(shù)據(jù)難追溯”成為普遍痛點(diǎn)。
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一套系統(tǒng)，
覆蓋資產(chǎn)從“服役”到“退役”的
全旅程
用友BIP超級(jí)版構(gòu)建了以資產(chǎn)云為核心的“從資產(chǎn)獲取到退役”的場(chǎng)景地圖，通過(guò)四大核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，覆蓋企業(yè)資產(chǎn)管理的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
資產(chǎn)實(shí)物管理，是整條價(jià)值鏈的起點(diǎn)。系統(tǒng)為每一臺(tái)設(shè)備建立貫穿全生命周期的數(shù)字檔案，從采購(gòu)建賬、安裝調(diào)試，到領(lǐng)用、調(diào)撥、變動(dòng)、盤(pán)點(diǎn)，直至最后的報(bào)廢處置，所有業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)在系統(tǒng)中形成完整、可追溯的記錄。二維碼、RFID標(biāo)簽與移動(dòng)端掃碼能力，讓實(shí)物資產(chǎn)與賬面數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)應(yīng)，賬實(shí)相符不再是一句難以?xún)冬F(xiàn)的管理承諾。
資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，解決的是“盤(pán)活存量”的深層訴求
租賃業(yè)務(wù)的合同簽訂、交接執(zhí)行、租金結(jié)算、稅務(wù)開(kāi)票形成端到端閉環(huán)；閑置資產(chǎn)通過(guò)智能識(shí)別與定級(jí)規(guī)則自動(dòng)進(jìn)入集團(tuán)共享池，在不同組織間跨部門(mén)流轉(zhuǎn)、重新配置；租金分?jǐn)偱c預(yù)提能力則確保了長(zhǎng)周期租賃下的財(cái)務(wù)合規(guī)。存量資產(chǎn)不再積壓成沉默的成本，而成為可流轉(zhuǎn)、可計(jì)量、可創(chuàng)造收益的經(jīng)營(yíng)資源。
設(shè)備與維修維護(hù)，是資產(chǎn)密集型企業(yè)的核心戰(zhàn)場(chǎng)
從點(diǎn)檢、巡檢、潤(rùn)滑等預(yù)防性維護(hù)，到工單管理、維修計(jì)劃編制，再到故障診斷與緊急搶修——以工單為核心，串聯(lián)起維修維護(hù)的全流程。時(shí)間型、績(jī)效型、條件型三種預(yù)防性維護(hù)策略相互配合，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)自動(dòng)生成維護(hù)計(jì)劃并推送到相關(guān)人員移動(dòng)端。維修團(tuán)隊(duì)在工單工作臺(tái)上完成從策劃、執(zhí)行到驗(yàn)收的全過(guò)程，備件領(lǐng)用、物料消耗、工時(shí)填報(bào)、成本歸集全部在線完成，每一分錢(qián)的去向都能追溯到具體的設(shè)備與工單。
全員資產(chǎn)，打破了資產(chǎn)管理僅限專(zhuān)業(yè)部門(mén)的邊界
一線員工通過(guò)移動(dòng)端查詢(xún)個(gè)人資產(chǎn)、提交維修申請(qǐng)；部門(mén)資產(chǎn)管理員在線完成調(diào)撥審批；共享平臺(tái)讓閑置資產(chǎn)在集團(tuán)內(nèi)自由流動(dòng)。一個(gè)“人人都是資產(chǎn)管理員”的管理模式，將資產(chǎn)管理從少數(shù)人的專(zhuān)業(yè)工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T參與的企業(yè)文化。
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數(shù)智化能力：
讓沉默的資產(chǎn)“開(kāi)口說(shuō)話”
如果說(shuō)四大業(yè)務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建了資產(chǎn)管理的骨架，那么數(shù)據(jù)與智能能力，則為這套系統(tǒng)注入了真正的生命力。
在設(shè)備健康管理模塊，AIoT物聯(lián)平臺(tái)將設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)從人工采集帶入自動(dòng)感知時(shí)代。溫度、振動(dòng)、壓力等傳感器數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，系統(tǒng)自動(dòng)判斷設(shè)備開(kāi)停機(jī)狀態(tài)，異常信號(hào)觸發(fā)即時(shí)預(yù)警。以往依賴(lài)維修工人在現(xiàn)場(chǎng)蹲守?cái)?shù)小時(shí)才能發(fā)現(xiàn)的隱患，如今在監(jiān)控大屏上幾秒鐘即可捕捉。
預(yù)測(cè)性維護(hù)是更進(jìn)一步的智能應(yīng)用。系統(tǒng)基于設(shè)備歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)構(gòu)建機(jī)理模型或AI診斷模型，對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的剩余使用壽命進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)可能發(fā)生的故障部位、故障類(lèi)型及危害程度發(fā)出預(yù)警。一家年產(chǎn)值數(shù)十億的煤化工企業(yè)在上線該功能后，年度非計(jì)劃停機(jī)次數(shù)下降了約40%，維修成本同比降低超過(guò)20%。
資產(chǎn)維修智能助理，則將大模型能力引入維修現(xiàn)場(chǎng)。故障發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)歸因分析自動(dòng)推薦最可能的故障原因及對(duì)應(yīng)的維修方案；工單完成后，大模型自動(dòng)匯集故障現(xiàn)象、維修措施、工時(shí)物料等全過(guò)程數(shù)據(jù)，一鍵生成故障總結(jié)報(bào)告。維修知識(shí)從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織資產(chǎn)，新人不再需要“跟師三年”才能獨(dú)立上手。
在數(shù)據(jù)呈現(xiàn)層面，資產(chǎn)戰(zhàn)略績(jī)效看板、設(shè)備健康管理看板、資產(chǎn)租賃績(jī)效看板等綜合分析工具，將分散在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)聚合為管理者所需的決策語(yǔ)言。故障柏拉圖分析揭示了20%的設(shè)備問(wèn)題占據(jù)了80%的故障損失；LCC全生命周期成本分析讓采購(gòu)決策不再只盯著采購(gòu)價(jià)格，而是綜合考量設(shè)備全生命周期的持有成本。
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領(lǐng)先實(shí)踐：
在真實(shí)的商業(yè)場(chǎng)景中驗(yàn)證
澳門(mén)某娛樂(lè)集團(tuán)，是全球聞名的綜合度假娛樂(lè)企業(yè)，影響力輻射全球。其旗艦項(xiàng)目更是亞洲綜合度假城的杰出代表，匯聚了眾多蜚聲國(guó)際的酒店品牌。作為涵蓋國(guó)際酒店、餐飲集群等多元場(chǎng)景的綜合度假城，該企業(yè)的資產(chǎn)管理體系覆蓋酒店設(shè)備設(shè)施、特種設(shè)備等全品類(lèi)資產(chǎn)，滲透于數(shù)百個(gè)建筑群及公共區(qū)域的運(yùn)營(yíng)脈絡(luò)中。這些資產(chǎn)既是保障服務(wù)體驗(yàn)的硬件基石，也是連接賓客旅程的關(guān)鍵觸點(diǎn)，其管理效能直接影響著度假城的服務(wù)品質(zhì)與運(yùn)營(yíng)成本。
此前，該企業(yè)本地部署的外商系統(tǒng)，已經(jīng)難以滿足實(shí)時(shí)化、精準(zhǔn)化的運(yùn)維需求，以人工巡檢、紙質(zhì)工單為主的傳統(tǒng)管理方式逐漸顯現(xiàn)出協(xié)同短板—跨部門(mén)數(shù)據(jù)流通存在壁壘。且曾因惡劣天氣影響，本地系統(tǒng)停止運(yùn)行一段時(shí)間，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)嚴(yán)重的影響。
如今，用友BIP超級(jí)版以專(zhuān)屬云模式為該企業(yè)構(gòu)建了在地安全合規(guī)的云上資產(chǎn)管理平臺(tái)，打造了智能工單體系、預(yù)防性維護(hù)體系、多系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接、移動(dòng)端作業(yè)平臺(tái)、酒店員工自助入口。系統(tǒng)上線后，該企業(yè)資產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)質(zhì)效雙升：
1、效率突破：維修團(tuán)隊(duì)響應(yīng)速度與作業(yè)效率顯著提升，復(fù)雜場(chǎng)景下的工單處理流程更加順暢，緊急故障的響應(yīng)與解決能力達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平；
2、成本優(yōu)化：庫(kù)存管理與采購(gòu)流程更加精準(zhǔn)，資源浪費(fèi)現(xiàn)象減少，運(yùn)維成本得到有效控制，為企業(yè)釋放更多運(yùn)營(yíng)資源；
3、體驗(yàn)升級(jí)：設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷事件大幅減少，核心設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行保障了賓客體驗(yàn)的連貫性，進(jìn)一步鞏固了該企業(yè)的高端服務(wù)口碑。
在文旅消費(fèi)升級(jí)的今天，該企業(yè)與用友BIP超級(jí)版的合作，破解了超大型度假區(qū)的資產(chǎn)管理難題，證明高效的資產(chǎn)運(yùn)維，本質(zhì)是對(duì)人（賓客與員工）的服務(wù)升級(jí)。從設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行到賓客的滿意體驗(yàn)，數(shù)智化正在重塑行業(yè)價(jià)值鏈條。而這，也是用友BIP超級(jí)版為文旅度假行業(yè)帶來(lái)的深層變革體現(xiàn)之一。
從設(shè)備建檔的那一刻起，到最后一筆殘值回收為止——用友BIP超級(jí)版資產(chǎn)云所做的，不僅僅是將紙質(zhì)表格變成數(shù)智系統(tǒng)，更是在重新定義企業(yè)與資產(chǎn)之間的關(guān)系。
當(dāng)每一臺(tái)設(shè)備都有完整的數(shù)智檔案，每一次故障都有可追溯的經(jīng)驗(yàn)沉淀，每一筆維修費(fèi)用都能精確歸集到具體的工單和資產(chǎn)——管理者手中握住的，不再是一本模糊的賬，而是一張清晰的數(shù)據(jù)圖譜。
用友BIP超級(jí)版
