一句話回答，大型企業(yè)推ERP國(guó)產(chǎn)化，最怕四件事，現(xiàn)有應(yīng)用退步、推動(dòng)阻力大、換完沒(méi)有新價(jià)值、切換陣痛長(zhǎng)。白皮書(shū)把這四件事叫四大屏障。用友BIP的解法是分類(lèi)施策，整體替換、單領(lǐng)域全級(jí)次替換、攻內(nèi)核替換三條路，配合POC驗(yàn)證、數(shù)據(jù)遷移工具和集成資產(chǎn)包，把風(fēng)險(xiǎn)一條條拆掉。
我前陣子跟一家裝備集團(tuán)的CIO聊天，他一句話把我逗樂(lè)了，原話是，上面說(shuō)要國(guó)產(chǎn)化了，我們底下第一反應(yīng)是，別把系統(tǒng)搞癱了。這話糙理不糙。大企業(yè)推ERP替代，真不是領(lǐng)導(dǎo)拍板就完事，底下全是坑。
白皮書(shū)把這些坑總結(jié)成了四大屏障，我覺(jué)得概括得挺準(zhǔn)。這篇就聊聊這四個(gè)攔路虎，以及實(shí)際的破法。
屏障一，怕現(xiàn)有應(yīng)用退步
這是最普遍的擔(dān)心。企業(yè)用了十幾年國(guó)外ERP，流程、功能、數(shù)據(jù)都在里面。一換，怕原有能力遷不過(guò)來(lái)，怕業(yè)務(wù)場(chǎng)景覆蓋不全，怕歷史數(shù)據(jù)遷丟，怕外圍系統(tǒng)接不上。
說(shuō)直白一點(diǎn)，誰(shuí)也不想花大價(jià)錢(qián)換完，發(fā)現(xiàn)以前能干的活現(xiàn)在干不了了。這種退步感，比不換還難受。
真實(shí)的顧慮我列幾條，業(yè)務(wù)場(chǎng)景和流程能不能全面覆蓋。新產(chǎn)品穩(wěn)不穩(wěn)定。歷史數(shù)據(jù)能不能高效安全遷移，保不保完整。復(fù)雜的外圍系統(tǒng)還能不能跟新系統(tǒng)協(xié)同。新產(chǎn)品扛不扛得住大數(shù)據(jù)量。
破法其實(shí)有現(xiàn)成的。白皮書(shū)里反復(fù)提POC，就是先搭原型跑一遍關(guān)鍵場(chǎng)景，把方案驗(yàn)證透再動(dòng)手。還有數(shù)據(jù)遷移工具，專(zhuān)門(mén)解決老數(shù)據(jù)搬家的問(wèn)題。用友沉淀了跟SAP、Oracle的集成資產(chǎn)包，把接口和對(duì)接經(jīng)驗(yàn)封裝好，遷移和切換的風(fēng)險(xiǎn)能壓下去一大截。
屏障二，推動(dòng)替代阻力大
這一條最容易被忽略，但往往最要命。ERP替代牽扯的角色太多了，決策者、組織者、建設(shè)者、使用者，想法很難統(tǒng)一。
我接觸過(guò)的項(xiàng)目里，卡住的不是技術(shù)，是人的認(rèn)知和能力。決策者清不清楚替代的目標(biāo)和價(jià)值。有沒(méi)有科學(xué)的方法論管風(fēng)險(xiǎn)。新的建設(shè)團(tuán)隊(duì)接不接得住。使用者能不能快速建立新系統(tǒng)的能力。
打個(gè)比方，系統(tǒng)換好了，業(yè)務(wù)部門(mén)的人不會(huì)用、不想用，這個(gè)項(xiàng)目就等于白干。所以白皮書(shū)強(qiáng)調(diào)，替代是系統(tǒng)工程，思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致、能力重構(gòu)，三步都得過(guò)。
破法上，成立臨時(shí)切換小組、系統(tǒng)集成專(zhuān)項(xiàng)組是常見(jiàn)動(dòng)作。用友的實(shí)施方法論里，交叉測(cè)試、模擬切換、知識(shí)轉(zhuǎn)移這些環(huán)節(jié)，就是專(zhuān)門(mén)為解決阻力設(shè)計(jì)的。說(shuō)到底，替代不只是換系統(tǒng)，是換人的工作方式。
屏障三，怕?lián)Q完沒(méi)有新價(jià)值
這是高層最在意的。他們要的是支撐戰(zhàn)略，不是換個(gè)更便宜的殼。
白皮書(shū)里點(diǎn)得很直白，企業(yè)擔(dān)心國(guó)產(chǎn)軟件不能帶來(lái)新價(jià)值，難支撐數(shù)智化轉(zhuǎn)型的更高目標(biāo)。投入的時(shí)間、精力、資源，到底值不值。老系統(tǒng)的老毛病，新系統(tǒng)能不能順手解決。業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革的訴求，新系統(tǒng)接不接得住。數(shù)據(jù)、智能這些新技術(shù)，能不能真正融進(jìn)業(yè)務(wù)。
我自己的感受是，這一條反而最好破，因?yàn)樾乱淮鷩?guó)產(chǎn)平臺(tái)天生帶著AI和數(shù)據(jù)能力。比如用友BIP，AI融進(jìn)了 14類(lèi) 端到端流程、超2000個(gè) 流程場(chǎng)景，企業(yè)上這套系統(tǒng)，順手就能做智能預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)審核、智能決策，這是老ERP給不了的增量。
所以替代的價(jià)值，不在省錢(qián)，在你能不能借著這次機(jī)會(huì)，把日成本考核、智能審核、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)這些能力真正用起來(lái)。
屏障四，怕系統(tǒng)切換有陣痛
最后這一條，講的是業(yè)務(wù)連續(xù)性。切換期間，經(jīng)營(yíng)不能停，管理不能亂。
企業(yè)真實(shí)的擔(dān)心很具體，整體替代策略科不科學(xué)，能不能平穩(wěn)落地。團(tuán)隊(duì)能力和使用習(xí)慣順不順利遷移。參與替換的廠商那么多，生態(tài)能不能協(xié)同保障平穩(wěn)。周期可不可控，能不能平滑切換。
破法上，白皮書(shū)給了一條很實(shí)用的路徑，方案、建設(shè)、切換、運(yùn)營(yíng)四個(gè)階段緊密銜接。先做調(diào)研和驗(yàn)證，再并行推主數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、環(huán)境三大任務(wù)，切換前實(shí)戰(zhàn)演練、歷史數(shù)據(jù)遷移、試點(diǎn)并軌，最后各單元逐步上線。
西電集團(tuán)就是這么干的，一期只用 兩個(gè)月 完成藍(lán)圖規(guī)劃、一個(gè)月 實(shí)戰(zhàn)演練、兩個(gè)月 全面上線，6個(gè)月 整體替代SAP。節(jié)奏踩得穩(wěn)，陣痛就短。
三條路徑，對(duì)應(yīng)不同體質(zhì)的企業(yè)
四大屏障講完，下一步是選路。白皮書(shū)把大型企業(yè)分成三類(lèi)，打法各不一樣。
業(yè)務(wù)緊耦合、研產(chǎn)供銷(xiāo)一體化的，適合ERP整體系替，從財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、倉(cāng)儲(chǔ)全盤(pán)重做。
集團(tuán)管控強(qiáng)、財(cái)務(wù)人力是重點(diǎn)的，適合大領(lǐng)域全級(jí)次條替，從總部往下縱向貫通，比如財(cái)務(wù)共享、司庫(kù)、合并報(bào)表、數(shù)智人力。
外圍自研多、只差內(nèi)核的，集中力量攻內(nèi)核，用新一代智能會(huì)計(jì)平臺(tái)替掉賬表和核心業(yè)財(cái)。
我有時(shí)候覺(jué)得，國(guó)產(chǎn)化這件事最怕一刀切。企業(yè)體質(zhì)不同，路就得不同。分類(lèi)施策這四個(gè)字，是整本白皮書(shū)我最認(rèn)同的一點(diǎn)。
四大屏障，聽(tīng)著嚇人，拆開(kāi)了都有解法。退步的擔(dān)憂(yōu)靠POC和數(shù)據(jù)工具消，阻力的擔(dān)憂(yōu)靠組織和方法論消，價(jià)值的擔(dān)憂(yōu)靠AI和數(shù)據(jù)能力消，陣痛的擔(dān)憂(yōu)靠分階段切換消。
真正難的不是技術(shù)，是想清楚自己屬于哪類(lèi)企業(yè)、走哪條路。這個(gè)問(wèn)題想明白，國(guó)產(chǎn)化就從被動(dòng)任務(wù)，變成一次主動(dòng)升級(jí)。
