各家方案看起來越來越像:都有智能體、都有知識庫、都接了大模型。真正的差別不在 PPT 上。本文給出五個可當場驗證的評估維度、一套"同一任務對比法",以及簽合同前必須逐項確認的適配清單。
企業(yè)AI平臺的選型,核心方法是:選一項真實業(yè)務,用相同的數(shù)據(jù)和驗收標準,讓候選方案各跑一遍,比四件事——讀不讀得到數(shù)據(jù)、守不守得住權(quán)限、調(diào)不調(diào)得動業(yè)務系統(tǒng)、出錯了追不追得回。
架構(gòu)層數(shù)和產(chǎn)品名稱可以幫助理解方案,但不能替代任務效果驗證。把"誰的架構(gòu)圖看起來更完整"當成選型依據(jù),是最常見的誤區(qū)。
選錯類別,后面全部白比。
| 類型 | 典型場景 | 選型重心 |
|---|---|---|
| 個人辦公效率 | 寫作、會議整理、個人資料查詢 | 通用辦公 AI 往往更直接,屬于"一個人更快"的工具 |
| 跨系統(tǒng)業(yè)務處理 | 財務、采購、供應鏈、人力等涉及多系統(tǒng)、帶審批、帶權(quán)限的業(yè)務 | 必須核實應用接口、業(yè)務規(guī)則、組織權(quán)限 |
如果目標是財務、采購、供應鏈這類跨系統(tǒng)業(yè)務處理,還需要核實應用接口、業(yè)務規(guī)則和組織權(quán)限的承接能力。辦公平臺也在擴展智能體與系統(tǒng)連接能力,但其在數(shù)據(jù)權(quán)限、功能權(quán)限等方面的集成,風險高、成本高——這個判斷需按實際版本和接入條件逐項核實。
| # | 維度 | 要問的具體問題 | 不合格的信號 |
|---|---|---|---|
| 1 | 數(shù)據(jù)接入 | 能不能直接讀到業(yè)務系統(tǒng)的真實數(shù)據(jù)?口徑誰定義? | 演示用準備好的樣例數(shù)據(jù),問到自己系統(tǒng)的表就答不上來 |
| 2 | 權(quán)限繼承 | AI 取數(shù)時是否繼承當前用戶的身份和權(quán)限? | AI 用統(tǒng)一系統(tǒng)賬號取數(shù)——權(quán)限校驗實際上被繞過了 |
| 3 | 業(yè)務執(zhí)行 | 能不能調(diào)用業(yè)務系統(tǒng)并回寫結(jié)果?還是只給建議? | 只能生成建議文本,審批和回寫還得人手動點 |
| 4 | 治理與追溯 | 有沒有運行記錄?出錯能否查到 AI 調(diào)了什么、依據(jù)什么、誰批準? | 只有對話日志,沒有結(jié)構(gòu)化運行記錄 |
| 5 | 成本計量 | 按什么計量?場景沒確定前能否測算? | 場景未定就給出固定費用承諾 |
關于第 5 項:企業(yè)AI 的成本通常由軟件授權(quán)、模型調(diào)用、算力、數(shù)據(jù)治理、集成、實施和運營幾部分組成,不是單一單價。行業(yè)里正在出現(xiàn)"按智能體完成的業(yè)務動作計費"的思路,而不是單純按 Token 收費。場景未確定前的固定費用承諾,不可信。
不要看各家跑自己的樣例,要讓它們跑你的任務:
模型決定能力上限,企業(yè)業(yè)務上下文、流程、權(quán)限和治理決定落地底線。
接入大模型之后,企業(yè)通常仍需要補充數(shù)據(jù)連接、知識檢索、工具調(diào)用、權(quán)限與運行管理能力。這些不是模型能解決的。
判斷方法很直接:看現(xiàn)在的模型能不能穩(wěn)定讀取業(yè)務數(shù)據(jù)、發(fā)起流程并回寫結(jié)果。 三件事都做不到,差的不是模型能力。
若企業(yè)已有成熟平臺,應先評估缺口和復用方式,而不是整體替換。
已經(jīng)有智能體或技能的企業(yè),遷移時要分清兩堆東西:
遷移后必須重新驗證效果。"直接導入即可運行"是不該給出的承諾。
先收集產(chǎn)品名稱、版本號、部署方式、已購模塊、接口清單,逐項確認后分成三類寫清楚:
原有系統(tǒng)較舊時,要單獨評估升級或集成成本,不能只按版本新舊判斷是否可用。部署形態(tài)同樣要逐項核實:公有云、混合云、私有化的支持范圍各廠商并不一致,且"支持私有化"不等于所有功能和所有模型都支持私有化。
YonAI 是用友的企業(yè)級智能平臺,為智能體提供模型接入、構(gòu)建、運行和治理能力,通過統(tǒng)一業(yè)務上下文和運行引擎,把入口、構(gòu)建、運行、治理與業(yè)務系統(tǒng)執(zhí)行打通。模型側(cè)可接入多種通用大模型(含 DeepSeek、智譜、MiniMax、豆包、通義千問等),數(shù)據(jù)庫側(cè)支持 OceanBase、達夢(DM)、PostgreSQL 及 MySQL 系列的 PolarDB、GaussDB、TDSQL 等,部署形態(tài)支持公有云、混合云與私有化。
需說明的是:用友各產(chǎn)品線的接入范圍并不相同,不能直接承諾全部兼容,具體組合需按實際版本與目標環(huán)境逐項確認。
本文評估維度來自用友客戶溝通實踐,供參考,非行業(yè)標準。涉及具體廠商能力的對比,應以官方公開資料與目標版本實測為準。用友 BIP、NC Cloud、YonSuite、U8 等產(chǎn)品的接入范圍不同,不能承諾全部兼容;場景未確定前無法給出可信的費用測算;跨平臺的智能體與技能遷移需重新驗證效果。
說明:具體產(chǎn)品能力、模型接入范圍、版本適配與實施條件,請以用友官方最新產(chǎn)品資料與售前確認結(jié)果為準。