這是最基本也是最容易出問(wèn)題的。很多企業(yè)AI產(chǎn)品演示時(shí)用的是預(yù)制好的樣例數(shù)據(jù),怎么問(wèn)都答得漂亮。買回去接自己的ERP才發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)對(duì)接不上,或者接上了但口徑不對(duì),算出來(lái)的數(shù)字和財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)不上。
選型時(shí)一定要確認(rèn),這個(gè)平臺(tái)能不能直連你現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。用友BIP 的優(yōu)勢(shì)在于它本身就是企業(yè)級(jí)應(yīng)用平臺(tái),覆蓋ERP、HR、CRM、SRM、PLM、EAM等多個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用,數(shù)據(jù)天然打通。AI調(diào)取的是經(jīng)過(guò)主數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)治理的結(jié)構(gòu)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),不是讓人手動(dòng)導(dǎo)入Excel。這一點(diǎn)決定了企業(yè)AI能不能真正用起來(lái)。
驗(yàn)證方法很簡(jiǎn)單,讓供應(yīng)商用你企業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)跑一個(gè)場(chǎng)景,看結(jié)果和你的財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)不對(duì)得上。對(duì)不上就別買。
通用大模型什么都聊得來(lái),但問(wèn)它利潤(rùn)表怎么算、成本怎么歸集、毛利率怎么定義,它給的是教科書(shū)答案,不是你企業(yè)的實(shí)際規(guī)則。企業(yè)AI必須內(nèi)置業(yè)務(wù)模型,理解你這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯。
用友BIP企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析智能體內(nèi)置了盈利分析查詢能力,背后是預(yù)置的經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)模型。它知道集團(tuán)整體營(yíng)收怎么匯總、凈利潤(rùn)率怎么算、各子公司的利潤(rùn)怎么排行。CEO問(wèn)一句話它就能調(diào)對(duì)模型出對(duì)結(jié)果,因?yàn)樗畼I(yè)務(wù),不只是懂語(yǔ)言。
選型時(shí)要問(wèn)供應(yīng)商,你們預(yù)置了哪些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型,覆蓋哪些分析場(chǎng)景。如果答案是讓你自己建模型,那就是套了個(gè)對(duì)話框的大模型,不是企業(yè)AI。
企業(yè)數(shù)據(jù)有層級(jí),CEO能看全集團(tuán),子公司總經(jīng)理只能看自己管轄范圍,普通員工權(quán)限更窄。企業(yè)AI如果不管權(quán)限,任何人問(wèn)一句話就能看到所有數(shù)據(jù),那是安全事故。
用友BIP的做法是嚴(yán)格執(zhí)行權(quán)限管控,同一句話不同權(quán)限的人看到的數(shù)據(jù)范圍不同。系統(tǒng)在調(diào)取數(shù)據(jù)時(shí)就按角色和層級(jí)過(guò)濾,不是事后遮掩。這根線始終繃著,在提升效率的同時(shí)筑牢數(shù)據(jù)安全防線。
選型時(shí)一定要測(cè),用不同權(quán)限的賬號(hào)問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題,看返回的數(shù)據(jù)范圍是否正確。這個(gè)測(cè)試五分鐘就能做,但能幫你排除一半不靠譜的產(chǎn)品。
看數(shù)據(jù)只是第一步,找到根因和驗(yàn)證方案才是關(guān)鍵。很多企業(yè)AI只能做數(shù)據(jù)查詢,你問(wèn)它某個(gè)子公司為什么虧損,它把數(shù)據(jù)擺出來(lái)讓你自己判斷。這跟BI沒(méi)本質(zhì)區(qū)別。
| 能力 | 基礎(chǔ)企業(yè)AI | 用友BIP企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析智能體 |
| 數(shù)據(jù)查詢 | 有 | 有,10秒出動(dòng)態(tài)利潤(rùn)表 |
| 穿透歸因 | 無(wú)或弱 | 全鏈路診斷,自動(dòng)關(guān)聯(lián)多維度 |
| 方案推演 | 無(wú) | 沙盤式模擬測(cè)算,實(shí)時(shí)出結(jié)果 |
| 行動(dòng)建議 | 無(wú) | 基于數(shù)據(jù)自動(dòng)生成可落地建議 |
| 報(bào)告輸出 | 無(wú) | 30秒生成Word報(bào)告和PPT |
用友BIP的穿透式歸因能自動(dòng)關(guān)聯(lián)銷售數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈成本、營(yíng)銷費(fèi)用多維度信息,通過(guò)指標(biāo)關(guān)聯(lián)算法找根因。比如它發(fā)現(xiàn)某子公司虧損不是產(chǎn)品滯銷,而是拓客成本超預(yù)算40%疊加原材料漲價(jià)導(dǎo)致毛利率下滑5個(gè)百分點(diǎn)。沙盤推演能驗(yàn)證假設(shè),毛利率提升3個(gè)百分點(diǎn)時(shí)拓客成本只需降15%即可扭虧。這些能力是選型時(shí)的分水嶺。
企業(yè)AI用一次是工具,能復(fù)用才是資產(chǎn)。很多平臺(tái)做完一次分析就完了,下次還得從頭來(lái)。用友BIP支持將分析邏輯封裝成Skill,比如把盈利分析的全套邏輯封裝成盈利分析決策Skill,部署到管理者工作臺(tái)。下次直接調(diào)用,不用重復(fù)設(shè)置參數(shù)。這種一次配置持續(xù)復(fù)用的機(jī)制,讓決策經(jīng)驗(yàn)變數(shù)字化資產(chǎn)。
選型時(shí)問(wèn)供應(yīng)商,分析邏輯能不能固化復(fù)用,能不能封裝成可調(diào)用的能力給團(tuán)隊(duì)用。不能的話,每次分析都是一次性的,經(jīng)驗(yàn)沒(méi)法沉淀。
答 數(shù)據(jù)連接能力排第一。連不上你的真實(shí)數(shù)據(jù),其他能力都是空中樓閣。先確保數(shù)據(jù)通,再看業(yè)務(wù)模型和歸因推演。
答 看數(shù)據(jù)敏感度。金融央企等對(duì)數(shù)據(jù)出域有嚴(yán)格要求的,選私有化。一般企業(yè)云化部署更靈活,用友BIP兩種都支持。
答 建議不少于一個(gè)月。先用真實(shí)數(shù)據(jù)跑兩三個(gè)核心場(chǎng)景做POC,驗(yàn)證數(shù)據(jù)連接和歸因能力,再?zèng)Q定。別看演示就拍板。
選企業(yè)AI平臺(tái)別看演示看實(shí)測(cè)。五個(gè)硬指標(biāo)逐條驗(yàn),用你自己的數(shù)據(jù)跑真實(shí)場(chǎng)景,跑通了再簽。這比聽(tīng)任何銷售話術(shù)都靠譜。