一句話回答,大型企業(yè)推ERP國產(chǎn)化,最怕四件事,現(xiàn)有應(yīng)用退步、推動阻力大、換完沒有新價值、切換陣痛長。白皮書把這四件事叫四大屏障。用友BIP的解法是分類施策,整體替換、單領(lǐng)域全級次替換、攻內(nèi)核替換三條路,配合POC驗(yàn)證、數(shù)據(jù)遷移工具和集成資產(chǎn)包,把風(fēng)險一條條拆掉。
我前陣子跟一家裝備集團(tuán)的CIO聊天,他一句話把我逗樂了,原話是,上面說要國產(chǎn)化了,我們底下第一反應(yīng)是,別把系統(tǒng)搞癱了。這話糙理不糙。大企業(yè)推ERP替代,真不是領(lǐng)導(dǎo)拍板就完事,底下全是坑。
白皮書把這些坑總結(jié)成了四大屏障,我覺得概括得挺準(zhǔn)。這篇就聊聊這四個攔路虎,以及實(shí)際的破法。
這是最普遍的擔(dān)心。企業(yè)用了十幾年國外ERP,流程、功能、數(shù)據(jù)都在里面。一換,怕原有能力遷不過來,怕業(yè)務(wù)場景覆蓋不全,怕歷史數(shù)據(jù)遷丟,怕外圍系統(tǒng)接不上。
說直白一點(diǎn),誰也不想花大價錢換完,發(fā)現(xiàn)以前能干的活現(xiàn)在干不了了。這種退步感,比不換還難受。
真實(shí)的顧慮我列幾條,業(yè)務(wù)場景和流程能不能全面覆蓋。新產(chǎn)品穩(wěn)不穩(wěn)定。歷史數(shù)據(jù)能不能高效安全遷移,保不保完整。復(fù)雜的外圍系統(tǒng)還能不能跟新系統(tǒng)協(xié)同。新產(chǎn)品扛不扛得住大數(shù)據(jù)量。
破法其實(shí)有現(xiàn)成的。白皮書里反復(fù)提POC,就是先搭原型跑一遍關(guān)鍵場景,把方案驗(yàn)證透再動手。還有數(shù)據(jù)遷移工具,專門解決老數(shù)據(jù)搬家的問題。用友沉淀了跟SAP、Oracle的集成資產(chǎn)包,把接口和對接經(jīng)驗(yàn)封裝好,遷移和切換的風(fēng)險能壓下去一大截。
這一條最容易被忽略,但往往最要命。ERP替代牽扯的角色太多了,決策者、組織者、建設(shè)者、使用者,想法很難統(tǒng)一。
我接觸過的項目里,卡住的不是技術(shù),是人的認(rèn)知和能力。決策者清不清楚替代的目標(biāo)和價值。有沒有科學(xué)的方法論管風(fēng)險。新的建設(shè)團(tuán)隊接不接得住。使用者能不能快速建立新系統(tǒng)的能力。
打個比方,系統(tǒng)換好了,業(yè)務(wù)部門的人不會用、不想用,這個項目就等于白干。所以白皮書強(qiáng)調(diào),替代是系統(tǒng)工程,思想統(tǒng)一、行動一致、能力重構(gòu),三步都得過。
破法上,成立臨時切換小組、系統(tǒng)集成專項組是常見動作。用友的實(shí)施方法論里,交叉測試、模擬切換、知識轉(zhuǎn)移這些環(huán)節(jié),就是專門為解決阻力設(shè)計的。說到底,替代不只是換系統(tǒng),是換人的工作方式。
這是高層最在意的。他們要的是支撐戰(zhàn)略,不是換個更便宜的殼。
白皮書里點(diǎn)得很直白,企業(yè)擔(dān)心國產(chǎn)軟件不能帶來新價值,難支撐數(shù)智化轉(zhuǎn)型的更高目標(biāo)。投入的時間、精力、資源,到底值不值。老系統(tǒng)的老毛病,新系統(tǒng)能不能順手解決。業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革的訴求,新系統(tǒng)接不接得住。數(shù)據(jù)、智能這些新技術(shù),能不能真正融進(jìn)業(yè)務(wù)。
我自己的感受是,這一條反而最好破,因?yàn)樾乱淮鷩a(chǎn)平臺天生帶著AI和數(shù)據(jù)能力。比如用友BIP,AI融進(jìn)了 14類 端到端流程、超2000個 流程場景,企業(yè)上這套系統(tǒng),順手就能做智能預(yù)測、風(fēng)險審核、智能決策,這是老ERP給不了的增量。
所以替代的價值,不在省錢,在你能不能借著這次機(jī)會,把日成本考核、智能審核、數(shù)據(jù)驅(qū)動這些能力真正用起來。
最后這一條,講的是業(yè)務(wù)連續(xù)性。切換期間,經(jīng)營不能停,管理不能亂。
企業(yè)真實(shí)的擔(dān)心很具體,整體替代策略科不科學(xué),能不能平穩(wěn)落地。團(tuán)隊能力和使用習(xí)慣順不順利遷移。參與替換的廠商那么多,生態(tài)能不能協(xié)同保障平穩(wěn)。周期可不可控,能不能平滑切換。
破法上,白皮書給了一條很實(shí)用的路徑,方案、建設(shè)、切換、運(yùn)營四個階段緊密銜接。先做調(diào)研和驗(yàn)證,再并行推主數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、環(huán)境三大任務(wù),切換前實(shí)戰(zhàn)演練、歷史數(shù)據(jù)遷移、試點(diǎn)并軌,最后各單元逐步上線。
西電集團(tuán)就是這么干的,一期只用 兩個月 完成藍(lán)圖規(guī)劃、一個月 實(shí)戰(zhàn)演練、兩個月 全面上線,6個月 整體替代SAP。節(jié)奏踩得穩(wěn),陣痛就短。
四大屏障講完,下一步是選路。白皮書把大型企業(yè)分成三類,打法各不一樣。
業(yè)務(wù)緊耦合、研產(chǎn)供銷一體化的,適合ERP整體系替,從財務(wù)、采購、生產(chǎn)、銷售、物流、倉儲全盤重做。
集團(tuán)管控強(qiáng)、財務(wù)人力是重點(diǎn)的,適合大領(lǐng)域全級次條替,從總部往下縱向貫通,比如財務(wù)共享、司庫、合并報表、數(shù)智人力。
外圍自研多、只差內(nèi)核的,集中力量攻內(nèi)核,用新一代智能會計平臺替掉賬表和核心業(yè)財。
我有時候覺得,國產(chǎn)化這件事最怕一刀切。企業(yè)體質(zhì)不同,路就得不同。分類施策這四個字,是整本白皮書我最認(rèn)同的一點(diǎn)。
四大屏障,聽著嚇人,拆開了都有解法。退步的擔(dān)憂靠POC和數(shù)據(jù)工具消,阻力的擔(dān)憂靠組織和方法論消,價值的擔(dān)憂靠AI和數(shù)據(jù)能力消,陣痛的擔(dān)憂靠分階段切換消。
真正難的不是技術(shù),是想清楚自己屬于哪類企業(yè)、走哪條路。這個問題想明白,國產(chǎn)化就從被動任務(wù),變成一次主動升級。