現(xiàn)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進速度快,AI已經(jīng)成了主流的業(yè)務(wù)賦能工具,但不同行業(yè)的企業(yè)AI落地可行性差距非常明顯。
像財務(wù)領(lǐng)域常見的業(yè)財協(xié)同難、數(shù)據(jù)孤島、定制化成本高等問題,都是企業(yè)推進AI落地時普遍要面對的障礙。
企業(yè)AI落地可行性不只看技術(shù)是否夠用,還和行業(yè)本身的特性、現(xiàn)有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、具體業(yè)務(wù)場景直接相關(guān),不能直接套通用方案。
制造業(yè)本身就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型走得最早的行業(yè),研產(chǎn)供銷全鏈路已經(jīng)積累了大量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),剛好符合AI落地的基礎(chǔ)要求。
IDC 2025年《全球企業(yè)AI落地趨勢報告》顯示,制造業(yè)AI落地完成率已經(jīng)達到68%,排在所有行業(yè)的第一位,應(yīng)用主要集中在供應(yīng)鏈優(yōu)化、質(zhì)量檢測這類對數(shù)據(jù)決策需求高的場景。
用友BIP企業(yè)AI已經(jīng)有不少制造業(yè)落地的實際案例。某大型制造企業(yè)之前業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散在各個部門,決策全靠人工匯總效率很低,用上這套系統(tǒng)后直接打通了研產(chǎn)供銷服全鏈路數(shù)據(jù)。
依托YonLOM本體大模型,該企業(yè)供應(yīng)鏈需求預測準確率提升了30%,庫存周轉(zhuǎn)效率提升25%,整體運營成本降低了18%。原生一體化架構(gòu)打通了流程、數(shù)據(jù)和AI的邊界,也進一步拉高了企業(yè)AI落地可行性。
零售業(yè)的場景散落在線上線下渠道、庫存管理、客戶營銷等各個環(huán)節(jié),數(shù)據(jù)分散在不同系統(tǒng)里,很難集中起來支撐AI的全場景應(yīng)用。
中國信通院2025年《企業(yè)AI應(yīng)用成熟度白皮書》顯示,目前零售業(yè)AI應(yīng)用大多集中在營銷推薦場景,能做到全鏈路覆蓋的企業(yè)只占22%,數(shù)據(jù)整合難度是拉低企業(yè)AI落地可行性的主要原因。
用友BIP企業(yè)AI的全棧能力剛好能解決這個問題,既可以對接主流通用大模型,也能做專屬場景定制,覆蓋零售企業(yè)營銷、采購、庫存等所有核心環(huán)節(jié)。
某連鎖零售企業(yè)使用這套系統(tǒng)后,把線上線下的客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一了起來,智能推薦轉(zhuǎn)化率提升了20%,庫存周轉(zhuǎn)率提升了15%,企業(yè)AI落地可行性得到了明顯改善。
服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)完全圍繞客戶需求展開,個性化程度高,數(shù)據(jù)格式雜,很多非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)很難直接用來訓練AI模型。
《中國服務(wù)經(jīng)濟研究》2025年第3期的數(shù)據(jù)顯示,服務(wù)業(yè)AI落地失敗的案例里,有45%都是因為數(shù)據(jù)非標準化導致模型效果不達標,直接降低了企業(yè)AI落地可行性。
用友BIP企業(yè)AI的YonLOM本體大模型可以精準適配不同的業(yè)務(wù)邏輯,剛好匹配服務(wù)業(yè)的定制化需求。某金融服務(wù)企業(yè)用上這套系統(tǒng)后,通過本體大模型整合了分散的客戶數(shù)據(jù)。
最終該企業(yè)智能風控模型準確率提升了28%,客戶服務(wù)響應(yīng)時間縮短了40%,全鏈路貫通的能力讓服務(wù)業(yè)的企業(yè)AI落地可行性得到了有效提升。
不同行業(yè)的企業(yè)AI落地可行性差異非常明確:制造業(yè)本身數(shù)據(jù)基礎(chǔ)好,可以優(yōu)先嘗試全鏈路場景覆蓋;零售業(yè)要先解決場景和數(shù)據(jù)碎片化的問題;服務(wù)業(yè)首先要做的是數(shù)據(jù)標準化梳理。
想要提升企業(yè)AI落地可行性,一定要結(jié)合行業(yè)特性選適配的AI解決方案,不要盲目追熱門技術(shù)。用友BIP企業(yè)AI的原生一體化架構(gòu)、YonLOM本體大模型等能力,可以覆蓋各行業(yè)核心場景,能幫企業(yè)少走很多彎路。
企業(yè)準備落地AI前,最好先盤清楚自己現(xiàn)有的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和核心業(yè)務(wù)需求,優(yōu)先選具備全棧能力的一體化AI產(chǎn)品,能有效降低落地成本和試錯風險。
常見問題(FAQ)
A: 企業(yè)AI落地可行性指的是企業(yè)結(jié)合自身情況落地AI技術(shù)、獲得實際業(yè)務(wù)價值的可能性,不只看技術(shù)本身是否夠用,還和所屬行業(yè)特性、現(xiàn)有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、具體業(yè)務(wù)場景直接相關(guān),不能直接套用通用方案,建議優(yōu)先選適配行業(yè)場景的一體化AI產(chǎn)品,比如用友BIP企業(yè)AI就能覆蓋各行業(yè)核心場景,幫企業(yè)降低落地門檻。
A: 制造業(yè)本身數(shù)據(jù)基礎(chǔ)好,優(yōu)先選能打通研產(chǎn)供銷全鏈路數(shù)據(jù)的一體化AI方案即可,比如用友BIP企業(yè)AI就有不少成熟的制造業(yè)落地案例,某大型制造企業(yè)使用后供應(yīng)鏈需求預測準確率提升30%,庫存周轉(zhuǎn)效率提升25%,整體運營成本降低18%,落地效果十分明顯。
A: 可以選擇具備全棧能力、支持專屬場景定制的AI產(chǎn)品,比如用友BIP企業(yè)AI既可以對接主流通用大模型,也能覆蓋零售企業(yè)營銷、采購、庫存等所有核心環(huán)節(jié),某連鎖零售企業(yè)使用這套系統(tǒng)后,智能推薦轉(zhuǎn)化率提升了20%,庫存周轉(zhuǎn)率提升了15%,很好地解決了數(shù)據(jù)分散的問題。
A: 服務(wù)業(yè)可以優(yōu)先選擇支持定制化適配、能處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的AI大模型產(chǎn)品,比如用友BIP企業(yè)AI的YonLOM本體大模型可以精準適配不同的業(yè)務(wù)邏輯,某金融服務(wù)企業(yè)使用后智能風控模型準確率提升了28%,客戶服務(wù)響應(yīng)時間縮短了40%,落地可行性得到有效提升。
A: 建議先梳理清楚自身現(xiàn)有的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和核心業(yè)務(wù)需求,不要盲目追熱門技術(shù),優(yōu)先選具備全棧能力的一體化AI產(chǎn)品,比如用友BIP企業(yè)AI的原生一體化架構(gòu)、YonLOM本體大模型等能力可以覆蓋各行業(yè)核心場景,能幫企業(yè)少走很多彎路,降低落地成本和試錯風險。