為深化制度改革，全面提高人才隊(duì)伍質(zhì)量，探討制度創(chuàng)新激發(fā)人才活力的路徑，著重推動(dòng) "AI + 人才" 戰(zhàn)略落地，促進(jìn)教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈深度耦合。2025年6月13日，由中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)舉辦的【第十二屆人本中國(guó)論壇】在北京成功舉辦并圓滿閉幕。用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司副總裁張?jiān)聫?qiáng)受邀出席，并發(fā)表【從HR+AI到AI+HR:AI Agent重構(gòu)人力資源管理的應(yīng)用與實(shí)踐】的主題演講。
2025 年，世界正處于百年未有之大變局中，國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜多變，充滿了不確定性與挑戰(zhàn)。中國(guó)始終以大國(guó)擔(dān)當(dāng)在世界的舞臺(tái)貢獻(xiàn)力量，無(wú)論是從歷史還是現(xiàn)在來(lái)看，這一切的關(guān)鍵就是「人才」。
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)，國(guó)家發(fā)改委社會(huì)發(fā)展司前司長(zhǎng)歐曉理先生指出：“我們必須將人才戰(zhàn)略深度嵌入國(guó)家治理體系，使人才紅利成為比人口紅利更持久的發(fā)展動(dòng)力。同時(shí)，需要以制度創(chuàng)新為核心，通過(guò)政策激勵(lì)、生態(tài)優(yōu)化、跨界協(xié)同，實(shí)現(xiàn)人才鏈、創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合，為中國(guó)式現(xiàn)代化提供堅(jiān)實(shí)而持久的動(dòng)力。”
人工智能(AI)技術(shù)正在以前所未有的速度發(fā)展，并逐漸從輔助工具演變?yōu)槲覀児ぷ骱蜕钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?/span>隨著人工智能技術(shù)的日益成熟和普及，全面進(jìn)入人工智能時(shí)代已經(jīng)成為了必然趨勢(shì)。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼特認(rèn)為：“創(chuàng)新會(huì)破壞企業(yè)內(nèi)部的舊結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造新結(jié)構(gòu)”，他的“創(chuàng)造性破壞”理論，恰當(dāng)?shù)卦忈屃薃I技術(shù)對(duì)企業(yè)的影響，技術(shù)創(chuàng)新在提升效率、降低成本的同時(shí)，必將重塑管理與競(jìng)爭(zhēng)模式。作為企業(yè)核心支持部門(mén)，人力資源同樣面臨深刻變革與創(chuàng)新機(jī)遇。
技術(shù)迭代從未消解碳基人的核心價(jià)值，當(dāng)AI承擔(dān)了更多的流程優(yōu)化時(shí)，人力資源管理者更應(yīng)該發(fā)揮人性的洞察力，專(zhuān)注于算法無(wú)法替代的情感聯(lián)結(jié)、文化塑造與戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)領(lǐng)域，在智能化浪潮中持續(xù)輸出人文溫度與組織智慧。
人力資源的管理模式也從“人力專(zhuān)業(yè)”轉(zhuǎn)向“業(yè)務(wù)”與“戰(zhàn)略”，以人為主的管理向以數(shù)據(jù)和算法為主的智能管理轉(zhuǎn)變，企業(yè)更加注重?cái)?shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。業(yè)務(wù)流程則在人工智能的驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行優(yōu)化和再造，去除繁瑣的環(huán)節(jié)，提高流程的效率和靈活性。
未來(lái)，人力資源管理將從傳統(tǒng)模式向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、AI智能驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。業(yè)務(wù)目標(biāo)將決定數(shù)據(jù)應(yīng)用的方向，數(shù)據(jù)治理和模型構(gòu)建是關(guān)鍵。在這個(gè)過(guò)程中，人力資源從業(yè)者的角色將發(fā)生巨大變化，從制定和執(zhí)行規(guī)則轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)定規(guī)則，讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)執(zhí)行規(guī)則。人力資源管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力則在于構(gòu)建“碳基-硅基雙螺旋能力模型，將碳基人獨(dú)有的價(jià)值判斷、倫理決策、情感連接、場(chǎng)景設(shè)計(jì)與硅基人的計(jì)算力、持續(xù)力、演化力進(jìn)行深度互補(bǔ)。通過(guò)高效駕馭AI工具來(lái)實(shí)現(xiàn)“2個(gè)人完成3個(gè)人的工作，并創(chuàng)造4個(gè)人的價(jià)值”，并真正實(shí)現(xiàn)從“事務(wù)執(zhí)行者”蛻變?yōu)椤皯?zhàn)略伙伴”及“變革推動(dòng)者”。
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