在 AI 技術(shù)的驅(qū)動下，特別是大模型的廣泛應用，我們正步入一個充滿無限可能與深刻變革的時代。AI不再是遙不可及的未來暢想而是賦能千行百業(yè)、重塑核心競爭力的關(guān)鍵引擎。
如今，所有企業(yè)最關(guān)切的議題則是：AI在企業(yè)如何落地? 2025年8月15日至17日，以“讓AI在企業(yè)落地”為主題的用友GBIC2025，在深圳國際會展中心(寶安區(qū))隆重召開。
作為本次大會的核心專題論壇，“AI+成就智效組織——數(shù)智人力專題論壇”，匯集了業(yè)內(nèi)知名學者、全球領(lǐng)先企業(yè)的高級管理者、重要伙伴等重磅嘉賓，共同探討 AI 如何驅(qū)動人力資源管理從“職能支撐”向“戰(zhàn)略引擎”轉(zhuǎn)型，讓數(shù)智化在更多的企業(yè)成功。
AI 對人力資源管理的影響正引發(fā)深刻的范式變革，人力資源管理工作將發(fā)生任務結(jié)構(gòu)變化，人力資源管理者（HRM）隨之需要能力結(jié)構(gòu)升級。
隨著 AI 技術(shù)以前所未有的速度演進，其角色已從工具升級為具備自主行動力的智能體（Agent），這種進化使 HR 的任務結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性重構(gòu)：簡歷篩選、薪酬核算等高頻、耗時的事務性工作，正逐步由 AI 接管 —— 生成式 AI 技術(shù)已在招聘管理、人事服務等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)流程提效，替代重復性勞動；而組織與 HR 管理則需聚焦組織發(fā)展與人機協(xié)同的核心命題。
用友網(wǎng)絡副總裁 張月強先生 表示：“AI智能體在組織發(fā)展和變革進程中的應用持續(xù)深入，其應用價值也在逐漸升華為組織轉(zhuǎn)型與持續(xù)進化能力。AI+人力資源管理正在從原有的流程管理、數(shù)據(jù)管理向組織轉(zhuǎn)型升級，既有的人力資源管理范式需要升級為新的人力資源范式，企業(yè)HR需要創(chuàng)新人力資源管理思維，積極推動智能體應用落地，幫助企業(yè)構(gòu)建持續(xù)進化的組織能力。”
HR 正從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理 “表哥表姐”，升級為兼具組織發(fā)展專家與人機協(xié)同架構(gòu)師雙重角色的新型人才。作為組織發(fā)展專家，需關(guān)注 AI 時代下的組織架構(gòu)重構(gòu)、動態(tài)人才需求規(guī)劃等議題；作為人機協(xié)同架構(gòu)師，則要承擔 “數(shù)智員工” 的選聘、協(xié)作管理與績效評估等職責。
求實人力資本CEO 郝偉臣 先生表示：“AI是過去的高級階段，也是未來的初級階段；HR 是最難智能化的工作，也是所有工作智能化的前提；人力資本(ROTI)是 HR 的高級階段基于商業(yè)理性，借助 AI將更加有效、高質(zhì)量的識別、經(jīng)營和實現(xiàn)個體和組織的人力資本增值！”
未來組織的競爭力，將極大程度上取決于其構(gòu)建人機協(xié)同生態(tài)的能力，這需要技術(shù)架構(gòu)、管理機制與人才能力的同步革新。
AI 驅(qū)動下的人力資源管理正經(jīng)歷從“流程自動化”到“決策智能化”的躍遷，極大提升了組織運營效率、人才配置的科學性和員工體驗的個性化水平。全球領(lǐng)先企業(yè)已將AI深度嵌入人才戰(zhàn)略、組織洞察和創(chuàng)新決策全過程，推動人力資源管理成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵引擎。
會上，用友網(wǎng)絡數(shù)智人力解決方案專家 王志艷女士 向大家正式發(fā)布這份《智啟新篇 才領(lǐng)未來——AI企業(yè)人才管理應用白皮書》。本白皮書圍繞著這一時代命題系統(tǒng)設計，首次披露基于322 家企業(yè)調(diào)研，基于大規(guī)模調(diào)研、行業(yè)案例和前沿研究，洞察當下、重塑未來、謀定而動，為未來組織與HR領(lǐng)導者提供權(quán)威、前瞻、可操作的行動路線。
王志艷表示：“AI 應用已進入規(guī)?；A段，行業(yè)屬性、組織牽引力和HR數(shù)字化基礎(chǔ)決定了 AI 落地的節(jié)奏與深度，AI 在標準化、重復性場景中的效率提升尤為顯著，但在成本節(jié)約方面的作用有限，ROI成為企業(yè)關(guān)注的焦點，AI+人才管理將呈現(xiàn)人機共生、人才資產(chǎn)化、端到端流程重塑、組織機動性、角色重塑、生態(tài)協(xié)同、倫理與信任等趨勢。”
理論指導需落地為解決方案才能發(fā)揮價值。面對傳統(tǒng) HR 工作中的核心問題，AI Agent 正驅(qū)動人力資源管理業(yè)務模式實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變革，成為破局關(guān)鍵。
活動現(xiàn)場重磅發(fā)布了“員工服務助理、經(jīng)理服務助理、人事智能助理、假勤智能助理、薪酬智能助理、人才發(fā)現(xiàn)助理、人力分析助理”7大智能體。用友數(shù)智人力 AI 解決方案專家 連爍女士及賀磊先生 向現(xiàn)場嘉賓充分展示了 AI 技術(shù)如何真正落地于人力資源管理，讓與會者深入感受到新技術(shù)為人力資源管理帶來的具體變化與無限可能。
用友BIP 人力云基于 AI 技術(shù)的新一代數(shù)智化全球人才管理平臺，通過員工服務、經(jīng)理服務、人才發(fā)現(xiàn)、人力分析、人才招聘、人事管理、薪酬管理、考勤管理等眾多專業(yè)的 AI Agent，以及組織與員工管理、時間管理、薪酬管理、績效管理、人才發(fā)展、招聘培訓等 HR 領(lǐng)域服務，構(gòu)建了覆蓋人力資源全生命周期的智能化服務矩陣。
連爍女士表示：“洞見人才價值，驅(qū)動組織進化，通過 AI 技術(shù)與人力資源管理業(yè)務的深度融合，為企業(yè)提供全方位、智能化的解決方案，讓人力資源從成本中心向戰(zhàn)略引擎躍遷，為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型注入可持續(xù)的人才動能。”
在組織中，“人才密度” 是組織內(nèi)被認定為 “人才” 的成員在總?cè)藬?shù)中所占的比例。與之相對應，“數(shù)字密度” 則體現(xiàn)為一個組織在價值鏈各環(huán)節(jié)中，運用數(shù)智化手段推動業(yè)務流程的占比。
在現(xiàn)代組織管理體系中，數(shù)字密度與人才密度構(gòu)成了兩大關(guān)鍵維度，對組織形態(tài)的塑造及發(fā)展路徑產(chǎn)生著深遠影響。這兩個維度的不同配比，進一步演化出組織運作模式的多樣化圖景。
作為推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟融合發(fā)展的“排頭兵”央企也迎來上交數(shù)字化轉(zhuǎn)型“答卷”的關(guān)鍵一年。中國五礦歷來高度重視數(shù)字化建設，近年來提出“五型五礦”建設目標，并將“數(shù)字五礦”建設作為落實全集團人才鏈融合的重要抓手。通過與用友的合作，實現(xiàn)薪酬管理核心業(yè)務全流程在線，進一步挖掘薪酬數(shù)據(jù)價值，實施精準動態(tài)監(jiān)管，不斷提升科學決策的管理能力，促進薪酬管理的全面數(shù)字化、標準化與智能化，強化全集團人才鏈融合，助力打造世界一流金屬礦產(chǎn)企業(yè)集團。
中國五礦黨組組織部（人力資源部）高級經(jīng)理 常長長先生，表示：“集團公司新一代人力系統(tǒng)一期項目，圍繞數(shù)據(jù)標準化、系統(tǒng)功能建設、數(shù)據(jù)上線三條主線推進，主線內(nèi)多項工作科學并行，實現(xiàn)壓茬推進、敏捷迭代，達到“夯基礎(chǔ)、建功能、強賦能、促協(xié)同、優(yōu)管理“的建設成效。夯基礎(chǔ)：建標準立規(guī)范，夯實人力管理根基；建功能：強系統(tǒng)優(yōu)流程，助力基層提質(zhì)減負；強賦能：智監(jiān)管強分析，優(yōu)化收入分配格局；促協(xié)同：強集成明源頭，數(shù)據(jù)共享協(xié)同高效；優(yōu)管理：創(chuàng)機制活新效，工作機制高效運作。通過構(gòu)建智慧薪酬駕駛艙、推進“三全”報表自動取數(shù)、加強關(guān)聯(lián)系統(tǒng)集成等工作，確保數(shù)據(jù)同源，釋放數(shù)據(jù)價值，持續(xù)深化數(shù)據(jù)應用。”
廣汽研究院，作為廣汽集團的技術(shù)管理部門和研發(fā)體系樞紐，核心職責包括自主產(chǎn)品開發(fā)、自主技術(shù)規(guī)劃制定與實施，及統(tǒng)籌集團技術(shù)管理工作。堅持人才強院戰(zhàn)略，構(gòu)建了一支由“中國汽車工業(yè)優(yōu)秀科技人才”、“廣東引進領(lǐng)軍人才” 海內(nèi)外高端專家團領(lǐng)軍。聚焦“4”大戰(zhàn)略，實現(xiàn)“4”個提升，打造“觸手可及”的科技廣汽，實現(xiàn)總體研發(fā)實力達到自主前三，初步建成“先進a”的全球化汽車研發(fā)機構(gòu)，支撐廣汽集團可持續(xù)發(fā)展。
廣汽研究院基于用友BIP，為廣汽研究院打造管理者一站式服務平臺、員工一站式服務平臺、HR運營管理平臺，通過業(yè)務流程優(yōu)化與重構(gòu)、系統(tǒng)建設與優(yōu)化集成、人力資源數(shù)據(jù)治理等，打破數(shù)據(jù)孤島、提升數(shù)據(jù)應用價值、提高人力資源業(yè)務效率，驅(qū)動戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)型。
廣汽集團人力數(shù)智化項目項目經(jīng)理 徐周先生表示：“廣汽研究院數(shù)智人力系統(tǒng)建設以數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)型為核心目標，通過整合組織管理、人才發(fā)展、績效管理等 65 個 L3 流程，通過人才標準庫、測評中心、盤點工具及 328 人才池等模塊，實現(xiàn)人才選用育留全鏈條數(shù)智化。項目上線后，業(yè)務效率提升 30%，年節(jié)省 101.3 人月/年。幫助人力資資源人員可以投入更具創(chuàng)造性、高價值工作。”
三花控股集團保持戰(zhàn)略定力，牢牢把握市場機遇，積極深化全球化布局，選擇與用友合作，聚焦產(chǎn)品力的打造，堅定推動數(shù)字化建設，加強人才引進和培養(yǎng)力度，強化公司成本管理要求，推進建立集團工廠評價體系，以創(chuàng)業(yè)精神全力奮斗，實現(xiàn)三花集團人力資源全球化、數(shù)字化、專業(yè)化的管理，推動高質(zhì)量發(fā)展。
三花控股集團-HRIS負責人 劉守維先生：“人才瓶頸是民企出海的突出痛點，中資民企需要精準把握海外管理時機，在政策合規(guī)、文化融合等方面不斷試錯調(diào)整，可結(jié)合自身特點，通過數(shù)智化工具提升管理效率，強化跨文化溝通機制，逐步構(gòu)建 “全球協(xié)同 + 本地適配” 的管理體系，從而在激烈的國際競爭中形成獨特競爭力，為 “走出去” 提供可持續(xù)的實踐范式。”
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當 AI 的智能光芒持續(xù)照亮人力資源管理的每一個角落，“AI+HR” 的深度融合已不僅是效率的革新，更是組織生命力的重塑。從事務性工作的解放到戰(zhàn)略級決策的賦能，從個體價值的精準激活到全球人才生態(tài)的協(xié)同構(gòu)建，AI 正與 HR 一道，共同書寫著 “人盡其才、組織常新” 的新篇章。
未來，隨著技術(shù)的迭代與實踐的深化，AI 將成為組織與 HR 管理最得力的 “協(xié)同伙伴”—— 它讓數(shù)據(jù)更具洞察，讓管理更富溫度，讓組織更能適應變化。在人機共生的浪潮中，人力資源管理將真正突破傳統(tǒng)邊界，成為驅(qū)動企業(yè)戰(zhàn)略落地、孕育核心競爭力的 “源頭活水”。用友持續(xù)釋放 AI 最大價值，期待與更多擁抱變革的領(lǐng)先企業(yè)，在 “AI+HR” 的賦能下，激活組織的無限潛能，在時代的浪潮中穩(wěn)健前行，駛向更廣闊的發(fā)展藍海。
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用友BIP數(shù)智人力融合人工智能技術(shù)，以“賦能員工 激活組織”為宗旨，以提升企業(yè)組織能力為目標，基于“精準人才發(fā)展 敏捷組織變革 智能人力運營 卓越員工體驗”關(guān)鍵價值，圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績效管理、人才管理、國企應用、人力分析、員工服務等業(yè)務創(chuàng)新與管理變革，通過人才畫像、組織畫像、人力數(shù)智分析等數(shù)據(jù)服務實現(xiàn)智能人才發(fā)現(xiàn)，幫助企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理效率提升、流程自動化、應用體驗改進和智能決策分析，推動人力資源管理范式升級。
作為唯一入選Gartner千人以上規(guī)模企業(yè)HCM云魔力象限的中國廠商，用友已經(jīng)幫助包括54家一級中央企業(yè)、50家世界500強在內(nèi)的逾9000家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)推動人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型，例如中國航天科技集團、兵裝集團、中國海油、三峽集團、中國電信、中國國航、中國中化、中糧集團、華僑城集團、中交集團、中國銀行、中國人保、首鋼集團、上海醫(yī)藥、云投集團、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團、居然之家等領(lǐng)先企業(yè)，同時服務了38萬家下屬成員企業(yè)，7000萬余用戶，在亞太大中型企業(yè)市場中處于絕對領(lǐng)先的地位。
