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在AI技術(shù)加速滲透企業(yè)管理領(lǐng)域的背景下，人力資源管理的底層邏輯正經(jīng)歷顛覆性變革。用友數(shù)據(jù)服務(wù)堅持探索并落地人工智能（AI）與商業(yè)智能（BI）技術(shù)深度融合，與客戶共創(chuàng)人力資源深度模型，實現(xiàn)了人力資源管理從“事務(wù)處理”到“戰(zhàn)略賦能”的跨越，顯著提升了組織效能與人才管理精度。
在機場行業(yè)實踐中，用友數(shù)據(jù)服務(wù)與客戶共同構(gòu)建人才多因子變動的動態(tài)加權(quán)需求預(yù)測模型以及人才結(jié)構(gòu)多元優(yōu)化策略模型，短期內(nèi)重點解決業(yè)務(wù)增長需求、資質(zhì)能力斷層及離退轉(zhuǎn)流動等核心變量的動態(tài)平衡問題，中長期可促進人才隊伍達到人崗最佳匹配,使人才結(jié)構(gòu)長期保持健康、穩(wěn)定，該模型近期獲得國資委專項活動高度認可。
8月，湖北國資國企“揭榜掛帥”活動圓滿落幕，本次活動歷經(jīng)嚴(yán)格的初篩、初評與終評環(huán)節(jié)，從55個參賽模型作品中，最終評選出29個“全省國資國企優(yōu)秀監(jiān)管業(yè)務(wù)模型”。其中，用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（以下簡稱“用友”），聯(lián)合湖北機場集團有限公司（以下簡稱“湖北機場集團”）打造的【人力資源管理系統(tǒng)】項目（即“數(shù)據(jù)×人力”項目），在人才工作可視業(yè)務(wù)場景中表現(xiàn)突出，成功斬獲數(shù)字人力賽道第一名，成為國企人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿案例。
作為湖北省民用機場投資、建設(shè)和運營的核心主體，湖北機場集團秉持“全省一盤棋建設(shè)、一張網(wǎng)運營、一體化發(fā)展”格局，以“雙樞紐+多支線+N個專業(yè)公司”為架構(gòu)，服務(wù)覆蓋天河機場、襄陽機場、十堰機場等全省關(guān)鍵空港，是區(qū)域民航事業(yè)發(fā)展的核心支撐力量。
近年來，隨著集團發(fā)展壯大，組織機構(gòu)人員數(shù)量大幅增加，管理層級增多、管理幅度擴大。盡管集團人才工作持續(xù)精進并屢獲榮譽，但因缺乏數(shù)智化能力支撐，人力資源管理仍面臨業(yè)務(wù)繁雜、數(shù)據(jù)量大、信息分散、流程繁瑣等難題——“數(shù)據(jù)×人力”項目的啟動，正是為破解這一困境，以數(shù)據(jù)驅(qū)動人力資源管理升級。
01
“數(shù)據(jù)×人力”
構(gòu)建全鏈路數(shù)智化體系
依托用友的技術(shù)能力，雙方圍繞“數(shù)據(jù)×人力”核心方向，以“選用育留”業(yè)務(wù)全過程線上化為基礎(chǔ)，構(gòu)建人才流動全過程監(jiān)管機制，并成功搭建四大核心指標(biāo)模型及BI展示體系，實現(xiàn)人力資源管理從“傳統(tǒng)化”向“數(shù)智化”的跨越。其中，人才需求預(yù)測模型是“數(shù)據(jù)×人力”項目的關(guān)鍵創(chuàng)新。針對機場集團技能人才的需求預(yù)測，用友數(shù)據(jù)服務(wù)團隊與湖北機場集團人力資源部深度協(xié)作，打磨固化技能人才需求算法：以客流量、貨運量為核心參數(shù)，融合業(yè)務(wù)目標(biāo)、時間序列、多重線性回歸等算法，結(jié)合核心指標(biāo)、變動指標(biāo)、差異指標(biāo)，精準(zhǔn)預(yù)測各部門各崗位合理編制需求。
與傳統(tǒng)固定參數(shù)模型“易脫節(jié)、不精準(zhǔn)”的弊端不同，該模型依托HR系統(tǒng)實時采集人員檔案、培訓(xùn)記錄、運營效率等數(shù)據(jù)，持續(xù)訓(xùn)練迭代并動態(tài)調(diào)整子模型權(quán)重，確保預(yù)測能力長期穩(wěn)定——這一設(shè)計，正是用友數(shù)據(jù)服務(wù)以“數(shù)據(jù)驅(qū)動”賦能人力管理的核心體現(xiàn)。
02
項目價值落地
效率、創(chuàng)新與體驗的全面提升
數(shù)據(jù)×人力”項目上線后，湖北機場集團人力資源管理成效顯著：
管理效率躍升：人力資源共享服務(wù)中心人均服務(wù)人數(shù)從50人提升至300人，大幅降低運營成本；
人才管理精準(zhǔn)化：實現(xiàn)全口徑全級次人才管理，技能人才需求預(yù)測為人才規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐；
科技創(chuàng)新能力增強：以“數(shù)據(jù)×人力”模式推動人力工作創(chuàng)新，助力集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型；
員工體驗優(yōu)化：流程簡化、信息透明，切實提升員工工作幸福度。
03
標(biāo)桿引領(lǐng)
國企“數(shù)據(jù)×人力”轉(zhuǎn)型范本
此次獲獎，不僅是對用友數(shù)據(jù)服務(wù)與湖北機場集團“數(shù)據(jù)×人力”實踐的認可，更為國企人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的參考路徑。未來，用友將繼續(xù)依托技術(shù)優(yōu)勢，助力更多國企破解人力管理難題，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入數(shù)智動能。
用友BIP數(shù)智人力融合人工智能技術(shù)，以“賦能員工 激活組織”為宗旨，以提升企業(yè)組織能力為目標(biāo)，基于“精準(zhǔn)人才發(fā)展 敏捷組織變革 智能人力運營 卓越員工體驗”關(guān)鍵價值，圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績效管理、人才管理、國企應(yīng)用、人力分析、員工服務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革，通過人才畫像、組織畫像、人力數(shù)智分析等數(shù)據(jù)服務(wù)實現(xiàn)智能人才發(fā)現(xiàn)，幫助企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理效率提升、流程自動化、應(yīng)用體驗改進和智能決策分析，推動人力資源管理范式升級。
作為唯一入選Gartner千人以上規(guī)模企業(yè)HCM云魔力象限的中國廠商，用友已經(jīng)幫助包括54家一級中央企業(yè)、50家世界500強在內(nèi)的逾9000家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)推動人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型，例如中國航天科技集團、兵裝集團、中國海油、三峽集團、中國電信、中國國航、中國中化、中糧集團、華僑城集團、中交集團、中國銀行、中國人保、首鋼集團、上海醫(yī)藥、云投集團、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團、居然之家等領(lǐng)先企業(yè)，同時服務(wù)了38萬家下屬成員企業(yè)，7000萬余用戶，在亞太大中型企業(yè)市場中處于絕對領(lǐng)先的地位。
