在 VUCA 時(shí)代的浪潮下，企業(yè)如同航行在變幻莫測(cè)海域的巨輪，戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)迭代的速度直接決定了生存能力?？?jī)效管理作為連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的核心紐帶，早已跳出單純的 “考核工具” 范疇，成為激活組織活力、驅(qū)動(dòng)員工成長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎。
可是一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的難題：為什么看似完善的績(jī)效體系，越來(lái)越難以勝任企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要?
不少企業(yè)滿懷期待地搭建組織績(jī)效體系，希望通過(guò)層層分解目標(biāo)、量化考核指標(biāo)，打通戰(zhàn)略落地的“最后一公里”。然而現(xiàn)實(shí)卻頻繁“打臉”：組織與業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)不強(qiáng)，管理與經(jīng)營(yíng)兩張皮，出現(xiàn)“部門全優(yōu)、公司低效”的堰塞湖；考核數(shù)據(jù)靠人工填報(bào)，滯后且失真，復(fù)盤淪為紙上談兵，員工認(rèn)同度低；管理者淪為“裁判員”，只重結(jié)果不做輔導(dǎo)，績(jī)效與員工成長(zhǎng)脫節(jié)。
導(dǎo)致這一切的癥結(jié)在于，企業(yè)績(jī)效如何直達(dá)員工績(jī)效？特別是在人力資源需要支撐企業(yè)戰(zhàn)略的要求下，如何才能保持組織績(jī)效的持續(xù)提升？績(jī)效考核如何做，才能既不流于形式，又讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門配合？HR 們?cè)诳?jī)效考核中如何定位才能發(fā)揮更大的價(jià)值？
于是，行業(yè)逐漸形成共識(shí)：“績(jī)效要落地，數(shù)智化來(lái)鋪路。”
用友 BIP 人力云目標(biāo)績(jī)效管理解決方案，這個(gè)從企業(yè)實(shí)踐中打磨出的多元化、敏捷化的數(shù)智化績(jī)效全流程管理，正在成為破解績(jī)效管理困局的關(guān)鍵變量。
要理解數(shù)智化績(jī)效的價(jià)值，首先要看清楚績(jī)效管理正在經(jīng)歷的范式轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)績(jī)效考核追求 “標(biāo)準(zhǔn)化”—— 統(tǒng)一的周期、固定的指標(biāo)、量化的分?jǐn)?shù)，輸入相同的工作成果，輸出一致的評(píng)價(jià)結(jié)論。數(shù)智化績(jī)效管理旨在幫助組織進(jìn)行目標(biāo)分解與對(duì)齊，并持續(xù)跟蹤反饋，評(píng)估最終的績(jī)效結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效激勵(lì)。
而用友 BIP 人力云的數(shù)智化的目標(biāo)績(jī)效管理解決方案是將企業(yè)愿景及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解形成戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過(guò)戰(zhàn)略解碼穿透與數(shù)據(jù)閉環(huán)，將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可量化、可追溯的動(dòng)態(tài)組織績(jī)效合約。深度融合組織績(jī)效與員工績(jī)效，引領(lǐng)戰(zhàn)略落地與組織能力建設(shè)，繼而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)齊透明、過(guò)程可視糾偏、結(jié)果閉環(huán)驅(qū)動(dòng)，讓績(jī)效真正成為組織增長(zhǎng)與員工發(fā)展的核心動(dòng)能。
這種轉(zhuǎn)變革的背后，是數(shù)智化帶給績(jī)效管理的范式升級(jí)，通過(guò)打造涵蓋組織、業(yè)務(wù)單元、員工三位議題的考核體系，以動(dòng)態(tài)性讓績(jī)效跟上業(yè)務(wù)節(jié)奏，協(xié)同性讓組織形成合力，賦能性讓員工主動(dòng)成長(zhǎng)。形成充滿活力、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、健康和諧的績(jī)效文化，幫助企業(yè)充分發(fā)揮績(jī)效管理“指揮棒”的作用。
用友 BIP 人力云目標(biāo)績(jī)效管理解決方案的演進(jìn)邏輯，正契合了企業(yè)管理的本質(zhì)需求 —— 從 “管控型” 向 “賦能型” 轉(zhuǎn)變。無(wú)論路徑如何，核心目標(biāo)高度一致：讓績(jī)效管理從 “HR 的工作” 變成 “全員的習(xí)慣”，從 “事后評(píng)判” 變成 “事前規(guī)劃、事中輔導(dǎo)、事后發(fā)展” 的完整閉環(huán)。
績(jī)效管理的出發(fā)點(diǎn)是組織績(jī)效的提升，績(jī)效本質(zhì)上是一個(gè)衡量指標(biāo)，只有將組織目標(biāo)和員工的崗位目標(biāo)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，以目標(biāo)牽引，才能激活組織、激發(fā)員工自驅(qū)力，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地。
阿里巴巴初創(chuàng)時(shí)的 18 人團(tuán)隊(duì)，心里揣著一個(gè)宏大的愿景 —— 讓天下的生意不再難做。這個(gè)看似遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，卻像一盞明燈，不僅點(diǎn)亮了創(chuàng)業(yè)初期的夢(mèng)想，更成為凝聚人心、牽引方向的核心力量。這樣的目標(biāo)需要源源不斷的創(chuàng)造力涌入，于是，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)早早定下了 “擁制不擁管” 的退出約定 —— 不執(zhí)著于對(duì)權(quán)力的掌控，只堅(jiān)守共同認(rèn)可的規(guī)則與目標(biāo)。這份約定背后，是對(duì)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的清醒認(rèn)知：只有讓更合適的人在合適的位置上，才能讓組織始終保持向前的動(dòng)能。
用友的目標(biāo)績(jī)效核心突破體現(xiàn)在 3 個(gè)維度：
用友 BIP 人力云通過(guò)全局可視化目標(biāo)地圖，將企業(yè)戰(zhàn)略、績(jī)效目標(biāo)與實(shí)際業(yè)務(wù)操作直觀呈現(xiàn)。例如，集團(tuán)層面的銷售收入目標(biāo)，可逐層拆解為區(qū)域、部門、產(chǎn)品的細(xì)分指標(biāo)，最終落實(shí)到每個(gè)員工的具體任務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)來(lái)源與邏輯關(guān)系清晰可見。員工打開系統(tǒng)就能明白，自己的工作如何支撐組織目標(biāo)，如何服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略。
用友 BIP 人力云將業(yè)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算與組織績(jī)效聯(lián)動(dòng)，組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效聯(lián)動(dòng)。組織目標(biāo)分解時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別核心任務(wù)與關(guān)鍵指標(biāo)，結(jié)合員工崗位職責(zé)，生成個(gè)性化的績(jī)效目標(biāo)承諾；員工績(jī)效結(jié)果匯總后，又能反向支撐組織績(jī)效評(píng)價(jià)，形成 “組織賦能個(gè)人、個(gè)人成就組織” 的良性循環(huán)。
市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，要求目標(biāo)調(diào)整不能滯后。用友 BIP 人力云目標(biāo)管理支持目標(biāo)的實(shí)時(shí)更新與進(jìn)度跟蹤，員工可通過(guò)移動(dòng)端隨時(shí)填報(bào)工作進(jìn)展，管理者實(shí)時(shí)查看目標(biāo)完成情況。系統(tǒng)內(nèi)置的目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警功能，能自動(dòng)識(shí)別進(jìn)度滯后的指標(biāo)，通過(guò)消息通知提醒相關(guān)人員及時(shí)干預(yù)。
數(shù)智化的績(jī)效管理通過(guò)核心業(yè)務(wù)流程上的指標(biāo)聯(lián)動(dòng)，打破了部門間的 “無(wú)形墻”的同時(shí)，也使得集團(tuán)、部門、個(gè)人目標(biāo)層層承接，確保戰(zhàn)略的精準(zhǔn)落地不跑偏。讓 “目標(biāo)對(duì)齊” 真正從口號(hào)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
谷歌創(chuàng)始人之一的拉里·佩奇曾說(shuō)："未來(lái)組織最重要的不是管理與激勵(lì)，而是賦能。"
新時(shí)代企業(yè)人力資源管理，是從人才和組織雙重視角重新設(shè)定人力資源管理的價(jià)值定位，將管理理念從關(guān)注員工績(jī)效轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能員工創(chuàng)造價(jià)值，在管理策略上，從組織激活的視角重構(gòu)人才管理機(jī)制，要求企業(yè)建立從愿景與戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)、人才標(biāo)準(zhǔn)、人才測(cè)評(píng)、人才盤點(diǎn)到人才發(fā)展的完整閉環(huán)體系，通過(guò)愿景吸引和驅(qū)動(dòng)人才，依賴人才驅(qū)動(dòng)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展和組織激活。
用友 BIP 人力云的績(jī)效全流程管理，可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)與短期業(yè)務(wù)目標(biāo)的結(jié)合，并同時(shí)兼顧員工個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展，保證組織目標(biāo)與日常行為的高度關(guān)聯(lián)，并通過(guò)持續(xù)的目標(biāo)績(jī)效反饋，緊密連接個(gè)體與組織，進(jìn)而在達(dá)成組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展與組織激活。
用友正是通過(guò)持續(xù)對(duì)話、反饋、認(rèn)可、開放、透明鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化，以過(guò)程管理的革新，讓績(jī)效真正 “活” 了起來(lái)。創(chuàng)造全新的組織環(huán)境激發(fā)一線團(tuán)隊(duì)與員工
內(nèi)在能量，敏捷適應(yīng)環(huán)境變化；賦能組織中的個(gè)體與團(tuán)隊(duì)，把企業(yè)打造成為一個(gè)賦能型的組織是人力資源管理變革的方向。
這一切的背后是用友多年企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的沉淀。中交集團(tuán)、奇瑞汽車、中電海康、歌爾股份等眾多行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的實(shí)踐，成為用友 BIP 人力云目標(biāo)績(jī)效管理解決方案最好的證明。針對(duì)大型集團(tuán)的多層級(jí)管控需求，系統(tǒng)支持分級(jí)管理模式，集團(tuán)可統(tǒng)一制定基礎(chǔ)規(guī)則，各子公司靈活配置個(gè)性化方案；面對(duì)新生代員工的使用習(xí)慣，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了績(jī)效過(guò)程全移動(dòng)化，從指標(biāo)填報(bào)、審核到評(píng)分、反饋，均可通過(guò)手機(jī)完成，讓績(jī)效互動(dòng)更便捷、更及時(shí)。
用友 BIP 正在讓每個(gè)組織都能搭建起適配自身需求的高性能績(jī)效體系。當(dāng)績(jī)效管理成為持續(xù)適配企業(yè)發(fā)展的 “有機(jī)生態(tài)”，它所釋放的，將是組織的無(wú)限活力與企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。這或許就是數(shù)智化績(jī)效存在的意義，也是用友正在踐行的使命。
用友BIP數(shù)智人力融合人工智能技術(shù)，以“賦能員工 激活組織”為宗旨，以提升企業(yè)組織能力為目標(biāo)，基于“精準(zhǔn)人才發(fā)展 敏捷組織變革 智能人力運(yùn)營(yíng) 卓越員工體驗(yàn)”關(guān)鍵價(jià)值，圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績(jī)效管理、人才管理、國(guó)企應(yīng)用、人力分析、員工服務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革，通過(guò)人才畫像、組織畫像、人力數(shù)智分析等數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)智能人才發(fā)現(xiàn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理效率提升、流程自動(dòng)化、應(yīng)用體驗(yàn)改進(jìn)和智能決策分析，推動(dòng)人力資源管理范式升級(jí)。
作為連續(xù)3年入選Gartner千人以上規(guī)模企業(yè)HCM云魔力象限的中國(guó)廠商，用友已經(jīng)幫助包括55家一級(jí)中央企業(yè)、50家世界500強(qiáng)在內(nèi)的逾9000家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)推動(dòng)人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型，例如中國(guó)航天科技集團(tuán)、兵裝集團(tuán)、中國(guó)海油、三峽集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)國(guó)航、中國(guó)中化、中糧集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、中交集團(tuán)、中國(guó)銀行、中國(guó)人保、首鋼集團(tuán)、上海醫(yī)藥、云投集團(tuán)、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團(tuán)、居然之家等領(lǐng)先企業(yè)，同時(shí)服務(wù)了38萬(wàn)家下屬成員企業(yè)，7000萬(wàn)余用戶，在亞太大中型企業(yè)市場(chǎng)中處于絕對(duì)領(lǐng)先的地位。