北京地鐵憑借其在數(shù)智化領域的卓越探索與開創(chuàng)性實踐,成功斬獲“2025數(shù)智先鋒獎”,成為交通運輸行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的璀璨典范。北京地鐵作為國內(nèi)城市軌道交通的領軍者,長期以來始終積極擁抱數(shù)智化浪潮,全力推動數(shù)智化在地鐵運營全流程的深度應用。北京地鐵攜手用友以“財務數(shù)智化”破局“數(shù)據(jù)孤島、人工低效”的管理困局,不僅實現(xiàn)自身從“核算型財務”到“決策型財務”的跨越,更給城市軌道交通行業(yè)打造了可復制、高價值的“業(yè)財融合”數(shù)智樣本。
這一殊榮的獲得,標志著北京地鐵在數(shù)智化領域的深度實踐取得了重大突破,也為城市軌道交通行業(yè)的數(shù)智化發(fā)展樹立了新的標桿。未來,北京地鐵將以此為新的起點,繼續(xù)加大數(shù)智化創(chuàng)新投入,不斷探索數(shù)智化應用的新邊界,為推動城市軌道交通行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多的北京智慧與北京方案。
提及北京地鐵,多數(shù)人想到的是“日均數(shù)百萬乘客的通勤動脈”,但在城市軌道交通運營領域,它早已是“開拓者”與“領航者”的雙重化身:1970年成立之初,便肩負起“開通新中國第一條地鐵”的使命;歷經(jīng)半個多世紀發(fā)展,已成長為覆蓋北京核心區(qū)域、員工規(guī)模超3萬人的市屬大型國有獨資企業(yè),承擔著“保障城市運行安全、提升城市承載能力”的核心職責。
如今的北京地鐵,早已超越“單一軌道運營商”的定位——其運營線路串聯(lián)起商業(yè)、住宅、交通樞紐,客運量連續(xù)多年位居國內(nèi)首位;更以“打造人民滿意、保障有力、國際最先進水平的軌道交通運營商”為目標,持續(xù)探索“安全、高效、精細化”的管理路徑。而當“數(shù)智化”成為破解公共交通“管理復雜度高、數(shù)據(jù)分散”的關鍵鑰匙時,北京地鐵將突破口鎖定在“財務”這一企業(yè)管理的“中樞神經(jīng)”:如何讓財務數(shù)據(jù)從“幕后賬本”走向“前臺決策”,成為其數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心命題。
北京地鐵沒有選擇“零散修補”,而是借鑒“數(shù)據(jù)中臺”思路,構(gòu)建“一核三翼”數(shù)智架構(gòu)(“一核”為統(tǒng)一財務域數(shù)據(jù)中心,“三翼”為智能報告、風險預警、移動查詢),實現(xiàn)從“數(shù)據(jù)碎片”到“決策資產(chǎn)”的轉(zhuǎn)化。
1
一核:統(tǒng)一財務域數(shù)據(jù)中心,打通“數(shù)據(jù)煙囪”
過去,北京地鐵的財務數(shù)據(jù)“各自為戰(zhàn)”——預算數(shù)據(jù)在預算系統(tǒng)、收支數(shù)據(jù)在核算系統(tǒng)、資金數(shù)據(jù)在資金系統(tǒng),分析某條線路的運營成本偏差時,需跨系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù)、手動核對口徑。如今,基于用友技術支撐的“統(tǒng)一財務域數(shù)據(jù)中心”實現(xiàn)兩大突破:
數(shù)據(jù)標準歸一:將多項財務數(shù)據(jù)字段統(tǒng)一定義,確?!巴豁棓?shù)據(jù),只有一個口徑”;
實時數(shù)據(jù)匯聚:自動同步各系統(tǒng)數(shù)據(jù),替代人工錄入,數(shù)據(jù)準確性從95%提升至99.5%。
2
三翼:三大智能場景,破解“人工依賴”
若說“數(shù)據(jù)中心”是架構(gòu)的“地基”,那“三翼”便是直接解決業(yè)務痛點的“核心能力”,每一項都對應具體管理需求:
1
智能報告:從“3天編報”到“0.5天自動出”
“以前每月末,財務團隊要加班3天:從預算系統(tǒng)導執(zhí)行數(shù)據(jù),從核算系統(tǒng)導收支數(shù)據(jù),再手動填進Excel模板,稍不注意就出錯。”這是北京地鐵財務人員的過往常態(tài)。如今,系統(tǒng)內(nèi)置日/周/月/季/年報標準模板,數(shù)據(jù)自動從數(shù)據(jù)中心抓取、更新、生成分析報告僅需0.5天,還能自動生成趨勢圖表;更告別“紙質(zhì)呈報”,管理層在線即可查看,點擊數(shù)據(jù)就能穿透至“具體線路、具體項目”。
2
風險預警:從“事后補救”到“事前提醒”
作為大型國企,北京地鐵對“財務風險防控”要求嚴苛;
數(shù)據(jù)每日更新,指標觸及閾值(如成本超預算5%)時,自動向財務負責人、業(yè)務部門發(fā)送預警;
管理層點擊預警數(shù)據(jù),可層層鉆取至‘某臺設備的維修支出明細‘,風險發(fā)現(xiàn)時間從“3天后”提前到“1天內(nèi)”,因風險導致的損失減少40%。
3
移動查詢:從“電腦端受限”到“指尖查數(shù)據(jù)”
過去,管理層出差時想了解“當日資金余額”,需等財務人員發(fā)報表;想查看“某線路收入進度”,只能回到辦公室登錄系統(tǒng)?,F(xiàn)在,系統(tǒng)核心功能遷至移動端——打開手機就能看“關鍵指標看板”,預算執(zhí)行率、資金凈流入、風險預警項一目了然;甚至能“鉆取”細節(jié)數(shù)據(jù),比如點擊“運營收入”,即可查看各時段、各站點的客流與收入關聯(lián)數(shù)據(jù)。
北京地鐵財務預警系統(tǒng)的價值,遠不止“財務效率提升”——北京地鐵也為城市軌道交通行業(yè)輸出三大可復制經(jīng)驗,推動行業(yè)從“經(jīng)驗管理”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”轉(zhuǎn)型。
1
對自身:從“成本中心”到“價值中心”的蛻變
效率層面:源頭數(shù)據(jù)人工錄入減少70%,原本10人負責的數(shù)據(jù)整理,現(xiàn)在3人即可完成審核,每年節(jié)省人力成本約200萬元;
決策層面:通過“線路收入-客流-成本”的聯(lián)動分析,隨時隨地獲取數(shù)據(jù),及時做出決策,管理層的決策響應速度提高了50%。
風險層面:構(gòu)建“事前預警、事中監(jiān)控、事后追溯”的風險防控體系,保障企業(yè)合規(guī)運營。
2
對行業(yè):三大可復制經(jīng)驗
城市軌道交通行業(yè)普遍面臨“業(yè)務體量大、數(shù)據(jù)分散、管理精細化要求高”的特點,北京地鐵的實踐提供清晰路徑:
切口要“準”:不必追求“大而全”,可從“財務”這一核心領域切入,以點帶面推動數(shù)智化;
數(shù)據(jù)要“通”:先統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準、打通“數(shù)據(jù)煙囪”,再談智能分析,避免“技術先進但數(shù)據(jù)脫節(jié)”;
場景要“實”:數(shù)智化功能需貼合業(yè)務需求,比如預警指標關聯(lián)“線路運營、設備維修”,才能真正賦能決策。
展望未來,北京地鐵已啟動下一階段規(guī)劃:研究“數(shù)據(jù)資產(chǎn)核算系統(tǒng)”,探索數(shù)據(jù)的“價值量化”;將“乘客滿意度、能耗數(shù)據(jù)”納入財務分析,進一步深化“業(yè)財融合”。