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當(dāng) AI 從“聊天工具”走向“數(shù)字勞動力”，企業(yè)所面臨的真正挑戰(zhàn)不再是模型能力，而是如何讓智能體安全、穩(wěn)定地嵌入業(yè)務(wù)流程，完成跨系統(tǒng)的復(fù)雜任務(wù)閉環(huán)。用友 YonClaw 以“懂業(yè)務(wù) 會執(zhí)行 更安全”為核心，在人力資源管理這一最依賴數(shù)據(jù)與流程的領(lǐng)域，給出了一套全場景、可治理、可持續(xù)的 AI 規(guī)?；涞氐慕鉀Q方案。
人力資源管理的“三重困境”
YonClaw 從“單點智能”到“超級協(xié)同”
它的核心定位就是：懂業(yè)務(wù)、會執(zhí)行、更安全。
懂業(yè)務(wù)：原生融入用友BIP全棧體系，打通研、供、產(chǎn)、銷、服、人、財、物、客、項等全鏈路核心業(yè)務(wù)技能，實現(xiàn)AI與企業(yè)業(yè)務(wù)的原生級深度融合，以及對企業(yè)流程、規(guī)則與業(yè)務(wù)語義的理解能力； 會執(zhí)行：在懂業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上增強任務(wù)編排、技能調(diào)用和持續(xù)執(zhí)行能力，支持兩種任務(wù)模型，開放性目標任務(wù)和端到端工作流任務(wù)，兩種模式結(jié)合起來，YonClaw 才能覆蓋企業(yè)真實業(yè)務(wù)場景：既能主動推進開放目標，又能尊重嚴格流程邊界。 更安全：構(gòu)建從“合規(guī)與敏感信息保護→企業(yè)數(shù)據(jù)安全訪問→審計與追蹤”的三重企業(yè)級安全體系，全流程合規(guī)、可控、可審計，確保AI在規(guī)則邊界內(nèi)安全運行。
在人力資源管理這個對安全與合規(guī)要求極高的領(lǐng)域，YonClaw 將 HR 的能力封裝成可復(fù)用的 Skills，形成能力隨需隨加、全鏈路自主執(zhí)行、場景快速定制、數(shù)據(jù)安全可控的四大核心能力。企業(yè)可以像搭積木一樣，按需啟用招聘、考勤、薪酬、人才盤點等 Skills，實現(xiàn)業(yè)-財-人一體化編排，即插即用，大大降低落地成本。
從工具到組織的“數(shù)智勞動力”
YonClaw + 用友BIP人力云的深度融合，基于數(shù)據(jù)洞見、重構(gòu)業(yè)務(wù)場景、重塑交互方式，精準觸達員工全旅程，讓 AI 真正從 HR 的“工具”變成了組織的“數(shù)智勞動力”。
團隊人效智能診斷——從發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題到主動追蹤
某零食品牌的銷售副總裁發(fā)現(xiàn)華東區(qū)業(yè)績連續(xù)兩個季度下滑，傳統(tǒng)做法是讓HRBP導(dǎo)出該區(qū)域的人員名單、離職記錄、績效分布，再讓財務(wù)導(dǎo)出費用數(shù)據(jù)，花一周時間做交叉分析。一份“人效分析報告”終于擺上了副總裁的案頭。但這份報告只能告訴他“離職率高了”、“新人留存差了”，至于為什么高、根因在哪、該怎么辦，報告里沒有答案。
假勤員工服務(wù)助理——把知情權(quán)交還給員工
員工想休年假，傳統(tǒng)流程是：查額度→翻排班表→問同事是否沖突→填請假單→等審批。如果年假即將跳檔（工齡滿整年額度增加），還得自己算哪天請假最劃算。
智能人才專家，構(gòu)建敏捷的人才供應(yīng)鏈
一家快速擴張的科技公司要為新的研發(fā)中心搭建核心團隊。HRBP的做法通常是：打開人才庫，輸入幾個關(guān)鍵詞“后端架構(gòu)師”“高并發(fā)”，然后一頁一頁翻簡歷，憑印象推薦幾位人選。至于這些人選與現(xiàn)有團隊是否合拍、未來培養(yǎng)成本多高，幾乎完全依賴經(jīng)驗判斷。人選到崗后才發(fā)現(xiàn)短板，培訓(xùn)再另行發(fā)起，項目往往已經(jīng)延誤。
對于推薦的人選，系統(tǒng)會主動提示其能力短板，并預(yù)先匹配培養(yǎng)方案與導(dǎo)師，支持一鍵發(fā)起個人發(fā)展計劃（IDP）。從摸清家底（關(guān)鍵崗位梯隊、風(fēng)險預(yù)警）、智能尋覓（精準推薦+多人對比）、果斷決策（一鍵更新梯隊）到培養(yǎng)驅(qū)動（發(fā)起IDP、推薦導(dǎo)師），YonClaw讓HRBP真正成為人才戰(zhàn)略伙伴，為業(yè)務(wù)提供敏捷的人才供應(yīng)鏈支持。
筑牢安全防線：企業(yè)級落地的最后一塊拼圖
任何 AI 能力，如果不能通過企業(yè)安全審計、無法規(guī)?；\維，就只能停留在試點階段。YonClaw的三道安全防線正是為此設(shè)計：第一道防線遵循企業(yè)級合規(guī)規(guī)范，提供高敏感內(nèi)容禁答機制；第二道防線通過多級權(quán)限管控，確保智能體“只做被授權(quán)的事，只在被批準的時候做”；第三道防線為每一項任務(wù)建立完整審計鏈路，讓AI的每一步操作透明可控。
企業(yè)智能化的未來，不屬于只會聊天的助手，而屬于真正理解經(jīng)營、深入業(yè)務(wù)過程、形成執(zhí)行閉環(huán)的超級智能體。
YonClaw的發(fā)布，標志用友BIP企業(yè)AI全面邁入超級智能體時代。讓AI從工具走向企業(yè)經(jīng)營操作系統(tǒng)，為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展注入全新動能。而用友YonClaw在人力資源管理這一最復(fù)雜、最敏感、也最需要安全合規(guī)的領(lǐng)域，率先給出了可驗證、可規(guī)?；⒖芍卫淼拇鸢?。這不僅是HR的范式之變，更是企業(yè)AI從“局部試點”走向“系統(tǒng)生產(chǎn)力”的關(guān)鍵一躍。
用友BIP數(shù)智人力融合人工智能技術(shù)，以“賦能員工 激活組織”為宗旨，以提升企業(yè)組織能力為目標，基于“精準人才發(fā)展 敏捷組織變革 智能人力運營 卓越員工體驗”關(guān)鍵價值，圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績效管理、人才管理、國企應(yīng)用、人力分析、員工服務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革，通過人才畫像、組織畫像、人力數(shù)智分析等數(shù)據(jù)服務(wù)實現(xiàn)智能人才發(fā)現(xiàn)，幫助企業(yè)實現(xiàn)人力資源管理效率提升、流程自動化、應(yīng)用體驗改進和智能決策分析，推動人力資源管理范式升級。
作為連續(xù)3年入選Gartner千人以上規(guī)模企業(yè)HCM云魔力象限的中國廠商，用友已經(jīng)幫助包括55家一級中央企業(yè)、50家世界500強在內(nèi)的逾9000家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)推動人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型，例如中國航天科技集團、兵裝集團、中國海油、三峽集團、中國電信、中國國航、中國中化、中糧集團、華僑城集團、中交集團、中國銀行、中國人保、首鋼集團、上海醫(yī)藥、云投集團、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團、居然之家等領(lǐng)先企業(yè)，同時服務(wù)了38萬家下屬成員企業(yè)，7000萬余用戶，在亞太大中型企業(yè)市場中處于絕對領(lǐng)先的地位。
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