
一篇發(fā)表于《哈佛商業(yè)評論》的文章提到:“如今整個產(chǎn)品線,整個市場都可能在一夜之間被創(chuàng)造或毀滅。顛覆者隨時可能出現(xiàn),他們無處不在。顛覆者一旦出現(xiàn),傳統(tǒng)企業(yè)是很難對付的”。
數(shù)字化的沖擊無處不在。無論阿里、京東對傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆,還是找鋼網(wǎng)對鋼鐵行業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式的顛覆,亦或是海爾 COSMOPlat 定制化平臺對傳統(tǒng)制造業(yè)在服務(wù)、客戶及生產(chǎn)組織等多領(lǐng)域的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,都是數(shù)字技術(shù)對傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化顛覆。麻省理工學院《斯隆管理評論》2016 年 7 月的一份研究表明:90% 的受訪企業(yè)高管表示,他們所在行業(yè)將被數(shù)字化趨勢所顛覆。這種變革趨勢已經(jīng)開始影響客戶行為,88% 的受訪客戶表示,會在客戶體驗的某些環(huán)節(jié)中使用數(shù)字渠道,41% 的受訪客戶希望獲得更多的數(shù)字化選擇,這一點在 IBM 商業(yè)價值研究院 2017 年 3 月的一份研究中得以印證。
數(shù)字化重塑無可避免。在技術(shù)的巨大沖擊下,傳統(tǒng)戰(zhàn)略方法越來越無法滿足商業(yè)環(huán)境的需求,亟需做出調(diào)整,以便確保業(yè)務(wù)有效性和相關(guān)性。目前,戰(zhàn)略咨詢市場已經(jīng)開始反映出這些變化。據(jù)《哈佛商業(yè)評論》2017 年 9 月份的一份研究顯示:傳統(tǒng)戰(zhàn)略咨詢僅占目前企業(yè)戰(zhàn)略咨詢業(yè)務(wù)的 20%,而在上個世紀 80 年代中期,這個占比高達 60% 到 70%。在步入 2018 年后,這個占比還可能大幅下降。相反, 越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始著手數(shù)字化戰(zhàn)略制定與計劃執(zhí)行,2017 年 5 月份 Gartner 的一份研究表明: 到 2018 年底,50% 的大型企業(yè)將擁有完善的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
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