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破局AI落地困境,《企業(yè)AI應(yīng)用落地白皮書(shū)》正式發(fā)布
2025年6月26日

當(dāng) AlphaGo 掀起全球 AI 浪潮,當(dāng) ChatGPT 重新定義人機(jī)交互,當(dāng)以DeepSeek為代表的大模型從實(shí)驗(yàn)室走向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,人工智能已成為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心引擎。然而,企業(yè)在擁抱 AI 的過(guò)程中面臨著 “知易行難” 的困境:數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊、系統(tǒng)架構(gòu)陳舊僵化、專(zhuān)業(yè)人才結(jié)構(gòu)性短缺、投入產(chǎn)出比(ROI)模糊不清…… 如何讓 AI 從概念走向?qū)嶋H業(yè)務(wù)場(chǎng)景?如何平衡技術(shù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管控?如何構(gòu)建可持續(xù)的 AI 價(jià)值創(chuàng)造體系?


對(duì)此,用友網(wǎng)絡(luò)正式發(fā)布《企業(yè)AI應(yīng)用落地白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“白皮書(shū)”)。此白皮書(shū)旨在基于客戶(hù)的廣泛挑戰(zhàn)與需求,深入探索企業(yè)落地AI應(yīng)用的關(guān)鍵任務(wù),以及中國(guó)新一代企業(yè)軟件如何真正地助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)AI的落地、助力企業(yè)加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型。


 


白皮書(shū)對(duì)企業(yè)AI的知識(shí)沉淀,基于用友與近600位企業(yè)CXO的交流,以及來(lái)自175家企業(yè)深度調(diào)研的193份有效問(wèn)卷。這些企業(yè)涵蓋了從小于 300 名員工的小型企業(yè) 到超過(guò) 10 萬(wàn)員工的大型企業(yè),企業(yè)營(yíng)收規(guī)模 也覆蓋了從小于5000萬(wàn)元到超過(guò)千億元,涉及到制造、消費(fèi)品、能源、服務(wù)、金融等多個(gè)行業(yè)。


正是這些對(duì)中國(guó)企業(yè)AI應(yīng)用現(xiàn)狀的深度洞察,促使用友將其提煉為《AI在企業(yè)應(yīng)用落地白皮書(shū)》。從中系統(tǒng)性梳理了AI落地的目標(biāo)與挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略路徑、技術(shù)支撐、價(jià)值創(chuàng)造邏輯及AI落地的企業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐,為企業(yè)決策者提供了一份兼具前瞻性與實(shí)操性的行動(dòng)指南,讓企業(yè)AI實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)應(yīng)用”到“價(jià)值創(chuàng)造”的升級(jí)跨越。


 


1、直面落地痛點(diǎn):解碼企業(yè)AI應(yīng)用的三大目標(biāo)與五大挑戰(zhàn)

白皮書(shū)指出,企業(yè)應(yīng)用 AI 的目標(biāo)圍繞“增效降本、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控“展開(kāi),核心是通過(guò)AI 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和價(jià)值躍升,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,邁向更加穩(wěn)健、可持續(xù)的發(fā)展道路。


企業(yè)在落地AI過(guò)程中面臨5大挑戰(zhàn):數(shù)據(jù)質(zhì)量與治理短板;新技術(shù)、大模型與原有系統(tǒng)整合難度高;AI嵌入業(yè)務(wù)流程難度大;AI專(zhuān)業(yè)人才結(jié)構(gòu)性短缺;戰(zhàn)略規(guī)劃與成本投入失衡。


2、重構(gòu)價(jià)值邏輯:落實(shí)企業(yè)成功應(yīng)用 A1的三大關(guān)鍵任務(wù)

AI 只有深度嵌入業(yè)務(wù)流程才能發(fā)揮最大價(jià)值,白皮書(shū)提出企業(yè) AI 落地的三大關(guān)鍵任務(wù),旨在夯實(shí)技術(shù)與管理基礎(chǔ)。包括,應(yīng)用/升級(jí)新一代企業(yè)軟件,重構(gòu)商業(yè)模式與生產(chǎn)力;加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理與知識(shí)治理,為AI提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ);接入主流大模型與垂類(lèi)模型,低成本、快速地使用AI。


3、領(lǐng)先技術(shù)突破:指出中國(guó)新一代企業(yè)軟件的“AI賦能”路徑

白皮書(shū)深入解析了中國(guó)新一代企業(yè)軟件用友BIP,如何通過(guò)技術(shù)架構(gòu)創(chuàng)新,破解AI落地難題。根據(jù)企業(yè)落地AI應(yīng)用的需求,用友基于多年在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),包括超過(guò)30年的業(yè)務(wù)積累與服務(wù) 經(jīng)驗(yàn)、高質(zhì)量數(shù)據(jù)治理經(jīng)驗(yàn)、覆蓋眾多領(lǐng)域/行業(yè)KnowHow,以及新一代企業(yè)軟件與智能平臺(tái)——用友BIP,在業(yè)界率先發(fā)布用友BIP企業(yè)AI,驅(qū)動(dòng)企業(yè)的決策與運(yùn)營(yíng)數(shù)智化升級(jí)。


同時(shí),白皮書(shū)中收錄了多個(gè)行業(yè)頭部企業(yè)的AI應(yīng)用領(lǐng)先實(shí)踐,為不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)提供參考模板。如制造業(yè)的雙良,零售業(yè)的立高,能源央企中國(guó)華電等。


AI不是企業(yè)的“可選項(xiàng)”,而是“必選項(xiàng)”。《企業(yè)AI應(yīng)用落地白皮書(shū)》的價(jià)值,不僅在于它提供了一套方法論,更在于它傳遞了一個(gè)信念:對(duì)于仍在AI轉(zhuǎn)型路口徘徊的企業(yè)而言,這份白皮書(shū)無(wú)疑是一盞明燈——它告訴我們,只要找準(zhǔn)場(chǎng)景、用對(duì)方法、選對(duì)伙伴,AI對(duì)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值將遠(yuǎn)超預(yù)期。而用友BIP,正以企業(yè)AI為支點(diǎn),助力中國(guó)企業(yè)在這場(chǎng)數(shù)智化變革中,跑出“加速度”。



   

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