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7月4日,2025全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)第四屆全國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高層論壇在北京隆重舉行,用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京受邀出席,發(fā)表題為《AI 加速企業(yè)數(shù)智化》的精彩演講。王文京認(rèn)為,當(dāng)前中國(guó)擁有領(lǐng)先的數(shù)智商業(yè)環(huán)境、大模型等AI底層技術(shù)上的突破、中國(guó)企業(yè)自上而下對(duì)AI的熱烈擁抱及各級(jí)政府的積極推動(dòng)的四重背景,可以預(yù)見(jiàn):中國(guó)企業(yè)的AI普及應(yīng)用將走在全球前列,而中國(guó)企業(yè)軟件與中國(guó)大模型的深度融合創(chuàng)新,會(huì)加快助力企業(yè)落地應(yīng)用AI。
01
中國(guó)企業(yè)的AI普及應(yīng)用將走在全球前列
綠色化、數(shù)智化、全球化已成為企業(yè)變革和創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略方向。其中,數(shù)智化是信息技術(shù)發(fā)展的新階段,自上世紀(jì)50年代,信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用經(jīng)歷了電腦化、信息化時(shí)代的演進(jìn),如今已邁入數(shù)智化(智能化、數(shù)字化)的新階段。
企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型是一個(gè)綜合、復(fù)雜、循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程和長(zhǎng)期過(guò)程。用友基于服務(wù)眾多領(lǐng)先企業(yè)數(shù)智化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)提煉出了“企業(yè)數(shù)智化1-2-3”(企業(yè)數(shù)智化能力進(jìn)階模型”),明確了企業(yè)數(shù)智化的三大層級(jí):業(yè)務(wù)在線、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能運(yùn)營(yíng),成為指導(dǎo)企業(yè)清晰、正確地實(shí)現(xiàn)數(shù)智化全過(guò)程的能力評(píng)估模型和方法指南,持續(xù)引領(lǐng)企業(yè)數(shù)智化發(fā)展。
王文京指出,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和AI是企業(yè)數(shù)智化建設(shè)和發(fā)展中最核心的三大技術(shù),其中AI技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用經(jīng)歷3個(gè)層級(jí):從感知級(jí),如RPA、規(guī)則引擎、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、OCR等;到認(rèn)知級(jí),如NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)、智能搜索、VPA、數(shù)智員工、知識(shí)圖譜等;再到慧知級(jí),最具代表性的就是大模型和智能體。
今年以來(lái),尤其春節(jié)后,由DeepSeek帶動(dòng)的中國(guó)AI普及應(yīng)用熱潮正在全國(guó)性廣泛快速推進(jìn)。當(dāng)前中國(guó)擁有領(lǐng)先的數(shù)智商業(yè)環(huán)境、大模型等AI底層技術(shù)上的突破、中國(guó)企業(yè)自上而下對(duì)AI的熱烈擁抱及各級(jí)政府的積極推動(dòng)的四重背景??梢灶A(yù)見(jiàn):中國(guó)企業(yè)的AI普及應(yīng)用將走在全球前列!而AI的快速發(fā)展將巨力加速企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,極大加快企業(yè)軟件升級(jí)換代。
02
AI巨力加速企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型
當(dāng)前,數(shù)智化是當(dāng)今中國(guó)和全球企業(yè)都在推進(jìn)的進(jìn)步進(jìn)程,企業(yè)最關(guān)切的議題就是AI如何在企業(yè)應(yīng)用。對(duì)于企業(yè)來(lái)講應(yīng)用AI的目標(biāo)也很明確,即實(shí)現(xiàn)降本增效、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控。
今年4月,用友調(diào)研總結(jié)出企業(yè)在落地AI過(guò)程中面臨的五大挑戰(zhàn):數(shù)據(jù)短板,例如數(shù)據(jù)質(zhì)量和治理的短板;整合困難,新技術(shù)、大模型與原有系統(tǒng)整合難度高;業(yè)務(wù)融合難,AI 嵌入業(yè)務(wù)場(chǎng)景與流程難度大;人才短缺,AI專(zhuān)業(yè)人才結(jié)構(gòu)性短缺;戰(zhàn)略規(guī)劃不足,戰(zhàn)略規(guī)劃與成本投入失衡。
對(duì)于企業(yè)如何成功落地應(yīng)用AI,王文京指出,企業(yè)要成功落地應(yīng)用AI,要同時(shí)推進(jìn)好三大工作:應(yīng)用或升級(jí)到新一代企業(yè)軟件,加強(qiáng)及開(kāi)展數(shù)據(jù)治理、知識(shí)治理,同時(shí)接入和部署主流大模型、垂類(lèi)模型。只有把以上三個(gè)方面結(jié)合好,才能真正把AI在企業(yè)成功落地。
03
中國(guó)新一代企業(yè)軟件在全球已具有競(jìng)爭(zhēng)力
中國(guó)企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)起步于上世紀(jì)80年代末,歷經(jīng)30多年的發(fā)展,從電腦化時(shí)代落后歐美,到信息化時(shí)代追趕歐美,再到數(shù)智化時(shí)代進(jìn)入全球領(lǐng)先行列,取得了顯著的進(jìn)步發(fā)展。王文京表示,中國(guó)企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)近年來(lái)經(jīng)歷了理念創(chuàng)新、技術(shù)升維、產(chǎn)品換代、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)生態(tài)化、市場(chǎng)全球化的積極創(chuàng)新與進(jìn)化,在全球市場(chǎng)已具有競(jìng)爭(zhēng)力。
用友從2017年起,戰(zhàn)略投資過(guò)百億,通過(guò)八年的持續(xù)攻堅(jiān),研發(fā)打造了全新一代的企業(yè)軟件——用友BIP(數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)),服務(wù)中國(guó)和全球企業(yè)的數(shù)智化。用友BIP作為中國(guó)新一代企業(yè)軟件的代表,具備原生一體化的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),通過(guò)融合最先進(jìn)的人工智能技術(shù)推動(dòng)AI在企業(yè)的普及應(yīng)用,加速企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
今年3月,用友重磅發(fā)布了“用友BIP企業(yè)AI”,具備統(tǒng)一數(shù)智底座、嵌入核心業(yè)務(wù)、結(jié)果可靠、安全合規(guī)四大特性,助力企業(yè)更好落地AI,實(shí)現(xiàn)降本增效、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控的目標(biāo)。目前,包括愛(ài)爾眼科、立高食品、康師傅控股在內(nèi)的眾多企業(yè),都已基于用友BIP企業(yè)AI的能力,實(shí)現(xiàn)了提效提質(zhì)。
用友BIP作為新一代企業(yè)軟件的代表,產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力已位居國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。王文京表示,近年來(lái),越來(lái)越多的中國(guó)大型及超大型企業(yè),包括央國(guó)企及頭部民企,正陸續(xù)把原來(lái)使用的國(guó)際廠商系統(tǒng)升級(jí)到中國(guó)新一代企業(yè)軟件。截至目前,已有6.5萬(wàn)多家大中型企業(yè)選擇用友BIP,如招商局集團(tuán)、中國(guó)人壽、中國(guó)物流、中國(guó)西電等。在海外,用友已設(shè)立12個(gè)分支機(jī)構(gòu),覆蓋40多個(gè)國(guó)家和地區(qū),服務(wù)超過(guò)1400家客戶(hù),是海外業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)最好的中國(guó)企業(yè)軟件廠商。
數(shù)智化時(shí)代,中國(guó)企業(yè)的數(shù)智化連同中國(guó)企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新將引領(lǐng)全球。用友正加速普及用友BIP,助力企業(yè)成功落地AI,讓數(shù)智化在更多的企業(yè)成功,并加速向全球前三的企業(yè)軟件與智能服務(wù)提供商的愿景目標(biāo)邁進(jìn)。
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