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用友集團 xianbj@yonyou.com

王文京：讓AI在企業(yè)落地

2025年8月21日

yonyou

8月15日-17日，由用友主辦的2025全球商業(yè)創(chuàng)新大會（GBIC·2025）在深圳隆重召開。會上，用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO王文京發(fā)表題為《讓AI在企業(yè)落地》的精彩演講，指出中國新一代企業(yè)軟件在全球市場已具有競爭力。數(shù)智化時代，中國企業(yè)軟件與智能服務(wù)平臺將引領(lǐng)全球，就像中國移動互聯(lián)網(wǎng)平臺、新能源汽車一樣。

企業(yè)成功落地應(yīng)用AI的三大工作

隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展，特別是DeepSeek在今年春節(jié)引爆的AI熱潮，標(biāo)志著AI在中國企業(yè)已從普及教育階段進入到普及應(yīng)用階段。AI與千行萬業(yè)的融合日益深入，已成為新時期構(gòu)建新質(zhì)生產(chǎn)力的重要驅(qū)動力。賽迪顧問報告顯示，未來5年，全球AI智能體市場規(guī)模將以超過40%的年均復(fù)合增長率保持增長。IDC調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，到2026年，將有50%的中國500強數(shù)據(jù)團隊使用AI Agent來實現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和分析。

企業(yè)作為AI應(yīng)用落地的主要陣地，正迎來前所未有的戰(zhàn)略發(fā)展機遇。王文京認為，基于中國領(lǐng)先的數(shù)智商業(yè)環(huán)境、中國在大模型等AI底層技術(shù)上的突破、中國企業(yè)從上到下對AI的熱烈擁抱、中國各級政府的積極推動四個方面的共同作用，可以預(yù)見：中國企業(yè)的AI普及應(yīng)用將走在全球前列!

今天所有的企業(yè)最關(guān)切的是AI如何在企業(yè)應(yīng)用落地，而且企業(yè)應(yīng)用AI的目標(biāo)也很明確，就是要“增效降本、精準(zhǔn)運營、管控風(fēng)險”。如何才能讓AI在企業(yè)成功應(yīng)用落地？王文京指出，接入或部署大模型是必須的，但是還不夠，企業(yè)需要推進好三個方面的工作：一是升級應(yīng)用數(shù)智化的新一代企業(yè)軟件；二是加強開展數(shù)據(jù)治理、知識治理；三是接入或部署主流大模型和垂類模型。

AI對企業(yè)軟件帶來六大改變

AI不僅重塑企業(yè)的經(jīng)營管理與生產(chǎn)運營，對企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)本身也帶來革命性改變。王文京認為，AI對企業(yè)軟件的改變包括6大方面：

企業(yè)軟件突破了原有的能力邊界、價值層級，從通過記錄、運算實現(xiàn)執(zhí)行、協(xié)同，到通過感知、推理、調(diào)度實現(xiàn)自主決策、規(guī)劃、行動，給企業(yè)帶來全新價值；

模型層（MaaS）成為企業(yè)軟件的戰(zhàn)略構(gòu)成，而且是模型矩陣；

智能體 (Agent) 成為企業(yè)軟件新的形態(tài)，可以實現(xiàn)更加靈動的應(yīng)用與服務(wù)；

用戶交互方式從“菜單式操作”到“自然化協(xié)作”，范式從“被動工具”到“主動伙伴”；

付費/商業(yè)模式可能發(fā)生改變，走向按照業(yè)務(wù)結(jié)果付費；

為企業(yè)軟件的研發(fā)、交付、服務(wù)帶來全新的高生產(chǎn)力工具，實現(xiàn)智能研發(fā)、交付、服務(wù)。

用友作為中國企業(yè)軟件的領(lǐng)導(dǎo)廠商，持續(xù)創(chuàng)新，引領(lǐng)中國企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)進化發(fā)展。王文京表示，中國企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)近年來經(jīng)歷了理念創(chuàng)新、技術(shù)升維、產(chǎn)品換代、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)生態(tài)化、市場全球化的積極創(chuàng)新，在全球市場已具有競爭力。其中，用友戰(zhàn)略投資、傾力打造的全新一代產(chǎn)品——用友BIP，為企業(yè)數(shù)智化而生。從信息化的ERP到數(shù)智化的BIP，實現(xiàn)了企業(yè)軟件的一次換代，為企業(yè)帶來全新價值。

作為全球領(lǐng)先的企業(yè)軟件與智能服務(wù)平臺，用友BIP在全球企業(yè)軟件中最顯著和獨特的優(yōu)勢是“原生一體化”，由四個維度的一體化支撐構(gòu)成：一是“AI×數(shù)據(jù)×流程”原生一體化，幫助企業(yè)真正落地應(yīng)用AI；二是平臺、領(lǐng)域應(yīng)用、生態(tài)的融合一體化；三是打通財務(wù)、人力、供應(yīng)鏈等用友BIP十大業(yè)務(wù)與管理領(lǐng)域，能幫企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)及管理全流程一體化拉通、集團全級次企業(yè)一體化共享與管控；四是核心企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈成員一體化協(xié)同，即產(chǎn)品的應(yīng)用范圍不僅在產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)，還覆蓋至產(chǎn)業(yè)鏈上下游的成員企業(yè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。通過“原生一體化”，用友BIP讓企業(yè)的數(shù)智化建設(shè)與運營消除“應(yīng)用煙囪、數(shù)據(jù)孤島、智能碎片”。

中國企業(yè)軟件與智能服務(wù)平臺

將引領(lǐng)全球

在AI浪潮驅(qū)動下，當(dāng)今中國和全球企業(yè)都在加速推進數(shù)智化進程，已有越來越多的中國和全球企業(yè)選擇或升級到中國新一代企業(yè)軟件與智能服務(wù)平臺，加速AI在企業(yè)應(yīng)用落地，邁向“數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能運營”的數(shù)智企業(yè)。

王文京認為，基于四方面因素的共同作用和影響，可以展望中國企業(yè)軟件與智能服務(wù)平臺將引領(lǐng)全球。第一，中國領(lǐng)先的數(shù)智商業(yè)環(huán)境，為研發(fā)創(chuàng)新出新一代企業(yè)軟件提供重要的環(huán)境支撐；第二，中國企業(yè)經(jīng)過四十多年不斷地學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和發(fā)展，已經(jīng)從當(dāng)年通過ERP軟件引進西方先進的管理實踐，到今天越來越多的通過自身的商業(yè)創(chuàng)新走到全球產(chǎn)業(yè)的前列，向海外輸出中國企業(yè)創(chuàng)新與管理實踐；第三，中國企業(yè)AI普及應(yīng)用將會走在全球前列，中國企業(yè)軟件將實現(xiàn)對歐美企業(yè)軟件的超越；第四，中國企業(yè)軟件廠商都在著力推進新一代產(chǎn)品創(chuàng)新，步伐越來越快。

回顧歷史展望未來，信息化時代，SAP、Oracle及伙伴把德國制造、美國服務(wù)及高科技產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先實踐通過軟件及專業(yè)服務(wù)帶到全球；數(shù)智化時代，中國的企業(yè)軟件與智能服務(wù)平臺廠商與專業(yè)服務(wù)商將把中國的數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新帶向全球，就像中國移動互聯(lián)網(wǎng)平臺、新能源汽車一樣。

用友持續(xù)領(lǐng)航企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域30多年，新時期通過用友BIP助力中國和全球企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智躍遷和落地AI應(yīng)用。截至目前，已有6.5萬家大型、中型企業(yè)選擇用友BIP，還有82萬家小微企業(yè)使用用友子公司暢捷通的云服務(wù)產(chǎn)品，用戶遍布海內(nèi)外40多個國家和地區(qū)，彰顯了中國新一代企業(yè)軟件的實力。

數(shù)智時代，用友正加速普及用友BIP，服務(wù)中國和全球企業(yè)的數(shù)智化，目標(biāo)是成為全球前三的企業(yè)軟件與智能服務(wù)提供商。在這一愿景的指引下，用友將通過與客戶的聯(lián)合創(chuàng)新，推動AI應(yīng)用在企業(yè)規(guī)模化落地，助力企業(yè)打造新“智”生產(chǎn)力，為全球企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型貢獻獨特的中國智慧與全新勢能。

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