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南航：構建DHR數智化人力資源共享服務與管理平臺，提升全球競爭力

客戶概述

通過構建DHR數智化人力資源共享服務與管理平臺，南航大幅優(yōu)化運營效率、提升員工體驗。

客戶簡介

中國南方航空股份有限公司（以下簡稱“南航”）是國資委監(jiān)管的三大骨干航空集團之一，是中國航線網絡最發(fā)達、年客運量最大的航空公司，先后獲評中國民航“飛行安全鉆石二星獎”、Brand Finance 全球最有價值航空品牌第6名、SKYTRAX“中國最佳航司”等稱號，安全管理水平、服務保障能力國際領先。截至2022年12月，南航運營客貨運輸飛機超過890架。南航2022年運輸旅客6264萬人次，年旅客運輸量最高達1.52億人次，旅客運輸量連續(xù)44年居中國各航空公司之首。


轉型背景

南航主要有四個方面的需求：第一，由于業(yè)務能力不斷拓展，現有人力資源管理能力無法支撐全球化、全業(yè)務經營的企業(yè)戰(zhàn)略；第二，各部門職責重疊，橫向協(xié)作效率較低，共享服務模式亟待更新；第三，希望通過提升員工滿意度，進而提升客戶體驗；第四，利用大數據、移動化等新技術提升整體管理水平。


解決方案

按照整體規(guī)劃、分步實施、應用為先、平滑切換、試點先行、穩(wěn)步推廣的總體原則，構建了DHR數智化人力資源共享服務與管理平臺，涵蓋數據共享、精細化管理、業(yè)務協(xié)同、員工服務、統(tǒng)計分析、智能決策等多維度，包括組織人事、編制、合同、異動、薪酬、小時費、招聘、績效、領導桌面、檔案管理、干部管理、車輛管理、培訓管理、移動應用等功能模塊。


客戶價值

實現了集團基礎數據高度共享，管理層可及時、全面、準確地獲取人力資源信息，為優(yōu)化配置資源和決策提供了有力的數據支持，提升了人力資源戰(zhàn)略決策科學性。

強化人力資源與其他業(yè)務的協(xié)同，人力資源管理成為南航整體管理及運營的有機組成部分，實現在線流程驅動和全員高效協(xié)同，明顯提升了人力資源管理效率。

一站式員工服務提供優(yōu)質、準確、全面的人力資源信息和服務，讓員工全方位參與人力資源管理，顯著改善員工滿意度。


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