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落地為王,用友 HR SaaS 如何用AI重構(gòu)人力資源管理?
2025年12月15日

大概三年前,生成式AI以破局之勢闖入大眾視野,并在接下來的時間里,用技術(shù)之筆雕刻著各行各業(yè)。喧囂褪去,不同行業(yè)的AI進(jìn)度條也逐漸顯現(xiàn),有的將AI落入實處,產(chǎn)出真正價值,而有的仍停留在理論構(gòu)想,落地仍是空花泡影。


其中,存在著大量標(biāo)準(zhǔn)化流程以及重復(fù)性工作的人力資源板塊,被認(rèn)為是AI大展身手的「天選賽道」。經(jīng)過實踐驗證,AI的介入確實為HR管理帶來了諸多喜人的消息——它不僅能帶來效率瓶頸的突破,更能對組織決策進(jìn)行深度賦能。當(dāng)然,AI的成果取決于企業(yè)應(yīng)用AI的深度,在前不久的用友商業(yè)創(chuàng)新大會中,用友BIP5重磅發(fā)布,作為其重要的板塊之一,用友HR SaaS摒棄將AI視為“掛件式工具”的產(chǎn)品理念,以“AI+HR全場景融合”為核心方向,幫助企業(yè)最大化釋放AI的價值。


不做「掛件」,讓流程、數(shù)據(jù)和AI深入融合


在AI與行業(yè)場景的融合進(jìn)程中,許多看似先進(jìn)的AI應(yīng)用,要么困于數(shù)據(jù)的零散,缺乏充足“養(yǎng)料”支撐精準(zhǔn)分析;要么與實際業(yè)務(wù)流程脫節(jié),難以真正嵌入企業(yè)運轉(zhuǎn)脈絡(luò)。


用友HR SaaS的優(yōu)勢,正始于對“流程、數(shù)據(jù)、AI”的深度打通。其搭建的數(shù)據(jù)中臺匯聚了“人、財、業(yè)”各類數(shù)據(jù),為AI提供了充足的學(xué)習(xí)素材,讓AI能從更宏觀的視角理解企業(yè)人力與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)。




接著,用友HR SaaS整合智能中臺的AI能力與數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)資源,將兩者貫穿落地到人力應(yīng)用的各個環(huán)節(jié)。招聘、入離調(diào)轉(zhuǎn)、人才發(fā)展、組織決策,AI的能力與數(shù)據(jù)的價值,都深度融入到實際的人力管理流程中,讓技術(shù)不再懸浮于場景之上,而人力應(yīng)用過程中產(chǎn)生的新數(shù)據(jù),又會回流至數(shù)據(jù)中臺,持續(xù)為AI模型訓(xùn)練、優(yōu)化提供養(yǎng)分,讓整個體系能在實踐中不斷進(jìn)化,始終貼合企業(yè)人力管理的動態(tài)需求。


不做 “單點智能”,要建 “全場景生態(tài)”


“流程、數(shù)據(jù)、AI”為用友HR SaaS深度融合AI技術(shù)提供了前提,在具體場景的落地上,用友HR SaaS構(gòu)建起了一套完整的AI+HR產(chǎn)品矩陣,涵蓋人才引進(jìn)、人才運營、人才發(fā)展、員工體驗、組織洞察等核心模塊,并借助9大智能助理,實現(xiàn)AI與HR的全場景智能聯(lián)動。



人才與企業(yè)故事的起點往往源于招聘,而在招聘環(huán)節(jié),企業(yè)常常面臨海量簡歷篩選和人才評估欠準(zhǔn)的難題。用友HR SaaS中的智能招聘助理不僅能夠基于崗位模型完成簡歷的智能篩選與排序,更能以AI面試官的身份對人才開展標(biāo)準(zhǔn)化初輪評估,并為后續(xù)的人工面試提供過程記錄與專業(yè)建議,讓人才引進(jìn)的精準(zhǔn)度與效率均得到提升。



而當(dāng)人才正式入職后,企業(yè)又面臨著事務(wù)繁瑣復(fù)雜挑戰(zhàn)。用友HR SaaS將AI的作用自然延伸至日常人力運營環(huán)節(jié),人事、薪酬、考勤三大助理同步上線不僅能對員工入離調(diào)轉(zhuǎn)的信息進(jìn)行智能復(fù)核,簡化流程操作,還能實時分析考勤數(shù)據(jù)、識別排班疏漏,結(jié)合多維度數(shù)據(jù)生成調(diào)薪建議,讓HR日常事務(wù)處理更高效、決策更合理。


隨著員工在企業(yè)內(nèi)的成長,如何構(gòu)建完善的人才發(fā)展體系,打造堅實的人才梯隊,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。借助AI,企業(yè)能夠依據(jù)崗位勝任力模型精準(zhǔn)識別員工能力差距,培訓(xùn)學(xué)習(xí)助理據(jù)此為員工量身定制個性化培訓(xùn)內(nèi)容與發(fā)展路徑,助力員工快速成長。同時,針對關(guān)鍵崗位,AI 能分析流動風(fēng)險并推薦后備人選,通過人才畫像與組織畫像等可視化呈現(xiàn)方式,讓企業(yè)管理者對人才狀況一目了然。人才發(fā)現(xiàn)助理如同企業(yè)內(nèi)部的“伯樂”運用標(biāo)簽找人、以崗找人、以人找人等智能匹配方式,實現(xiàn)人才與崗位、項目的高效適配。



員工體驗也是企業(yè)發(fā)展不容忽視的一環(huán)。用友HR SaaS圍繞員工體驗構(gòu)建全場景服務(wù)體系,滿足員工全生命周期的業(yè)務(wù)辦理需求。員工服務(wù)助理堪稱員工的貼身秘書,它可以隨時解決員工的「查辦問聊」相關(guān)事務(wù);經(jīng)理服務(wù)助理則作為管理者的專業(yè)顧問,結(jié)合數(shù)據(jù)洞察輔助管理決策,驅(qū)動管理更加科學(xué)、高效。


最終,用友HR SaaS在各環(huán)節(jié)積累的數(shù)據(jù),將匯聚到組織決策層面,發(fā)揮更大價值。人力分析助理通過對人力資源全領(lǐng)域數(shù)據(jù)的深度挖掘,智能洞悉管理趨勢,構(gòu)建業(yè)務(wù)與人力雙聯(lián)駕駛艙,為企業(yè)管理者提供全面、直觀的數(shù)據(jù)展示與分析。


用友HR SaaS的全場景生態(tài)化智能,源于其“流程、數(shù)據(jù)、AI”原生一體的核心架構(gòu),為AI能力深度融入招聘、人力運營、人才發(fā)展等HR全場景提供了底層支撐,同時通過九大智能助理的創(chuàng)新交互形式,使AI應(yīng)用更加便捷高效、更信手拈來。

落地為王,概念崇拜者慢慢散去,實操務(wù)實者才是最終的贏家,用友HR SaaS深知,商業(yè)世界最終需要的,從來不是“驚艷的技術(shù)”,而是“有用的價值”。當(dāng)AI不再是虛無的概念,或是裝點表象的糖衣,而是融入企業(yè)骨血的智能伙伴時,人力資源管理才能真正告別舊時代,邁入“數(shù)據(jù)驅(qū)動、人才賦能”的新階段。


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